Менеджмент знаний: клиентоориентированный подход в сфере ИТ-услуг

 


Происходящие в общественной жизни инновационные цифровые процессы настолько стремительны и масштабны, что возникает вопрос, какие экономические задачи и стратегии являются первостепенными для вывода на глобальные рынки отечественных информационных технологий. В статье по-новому освещаются пути решения задач по внедрению системы управления знаниями в организации, оказывающей услуги по цифровизации.

Ключевые слова: ИТ-услуги, менеджмент, ориентация на заказчика (клиента), процесс, программное обеспечение, стандартизация, структура знаний

Авторы:

Диана Михайловна САТАЕВА
Кандидат технических наук, доцент ГБОУ ВО «Нижегородский государственный инженерно-экономический университет», начальник научно-исследовательского отдела «Консалтинг и подготовка специалистов в области менеджмента качества» АО «Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем»

Андрей Геннадьевич МАКОВЕЕВ
Директор ГК «Браво Софт»

Людмила Владимировна ПАВЛОВА
Кандидат педагогических наук, доцент ФГБОУ ВО «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

«Стандарты и качество» № 6/2018

Цена  :  240,00 руб.

 

Подтверждение заказа

Ваш заказ: "Менеджмент знаний: клиентоориентированный подход в сфере ИТ-услуг", цена: 240,00 руб.

«Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.




Назад в раздел

Популярные статьи:

240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
15000,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
2085,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
240,00 руб.
2085,00 руб.
500,00 руб.
2325,00 руб.
780,00 руб.

ЗАО Мультифильтр - Промышленные воздушные фильтры Рейтинг@Mail.ru