Ценности и заказчики в правительственных процессах. Полевые заметки бизнес-тренера

240,00 руб.

Описание

Истина о процессе, как известно, находится в гембе — в месте создания ценностей, или «в поле». Именно там возникают самые острые сомнения, выявляются самые критичные проблемы, а также недальновидность решений, принятых «наверху». Что делать с этими знаниями? Можно попробовать решить проблему на месте, можно продемонстрировать руководителям последствия ошибочных решений. Как повысить ценность своего труда?

Ключевые слова: государственное управление, лин в госуправлении, роль гражданина в процессах правительственных структур, повышение эффективности процессов госструктур в создании ценности для граждан.

Автор: Татьяна Волченкова, тренер-консультант ГК «Оргпром»

Журнал Business Excellence № 09/2018