Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В статье рассмотрена процедура статистического анализа диаграммы Исикавы, позволяющая корректно определить важность причин, влияющих на исследуемые явления. Показано, как с его помощью снизить трудоемкость разработки и обеспечить надежность построения диаграммы Исикавы. Перечислены недостатки традиционной методики построения диаграммы, предложен новый алгоритм ее создания на примере анализа неудач рекламной кампании.
Ключевые слова: причинно-следственная диаграмма Исикавы, процедура построения диаграммы, статистический анализ диаграммы.
Объем статьи: 4,5 полосы
Авторы: Олег Александрович Горленко
д-р техн. наук, профессор, начальник управления качеством образования ФГБОУ ВПО «Брянский государственный технический университет» (БГТУ)
Татьяна Петровна Можаева
канд. техн. наук, доцент, начальник отдела нормативной документации управления качеством образования ФГБОУ ВПО БГТУ
Ярослав Александрович Вавилин
старший преподаватель кафедры «Управление качеством, стандартизация и метрология» ФГБОУ ВПО БГТУ
Методы менеджмента качества, № 10/2016
Подписка
Всероссийская организация качества
