Стандарты и качество

Регистрация

Авторизация

Ваша корзина пуста

Анонс

Выберите номер

РИА "Стандарты и качество" не несет ответственности за качество рекламируемых товаров и услуг

Главная → Журналы → "Методы менеджмента качества" → Все статьи

27.08.2010 Можем ли мы извлекать уроки?
Конфуцию приписывают следующие слова: «Дураки учатся на своих ошибках, умные — на чужих, а мудрые их не допускают». С мудрыми тягаться не будем. Но как же можно научиться избегать ошибок в жизни и в бизнесе? И можно ли вообще избегать ошибок? Эти вопросы важны и в житейских ситуациях, и в менеджменте.

27.08.2010 О применимости подходов, практик, методов и инструментов в ИСМ
Великие — на то и великие, чтобы иметь право шутливо писать о творческом подходе к теории, научному тезису и т.п. Российским гуру менеджмента, увы, не до шуток. Теория систем регулярного менеджмента в нашей стране никак не может обрести достойную практическую реализацию...

27.08.2010 Внедрение внутривузовской СМК: непреодолимые проблемы или временные трудности?
Повышение качества образования является стратегической целью развития системы высшей школы в Российской Федерации. Достижение данной цели может быть достигнуто посредством внедрения эффективной
внутривузовской системы менеджмента качества (СМК), формирование которой связано с определенными
проблемами, которые, на наш взгляд, могут быть успешно преодолены

27.08.2010 Управление качеством аутсорсинговых работ с учетом неопределенности технических условий эксплуатации
Современные экономические отношения предъявляют более высокие требования к качеству менеджмента.
Для обеспечения устойчивого конкурентного преимущества появляется необходимость передавать процессы,
в том числе и производственные, на аутсорсинг, что позволяет уменьшить штат сотрудников, избавиться
от отягощающих структуру непрофильных функций, снизить затраты, увеличить доходность, сосредоточиться на приоритетных видах деятельности

01.08.2010 Порядок бьет класс

Каждая кризисная ситуация неповторима, что наводит на мысль о бесполезности процедурного управления. Тем не менее и в хаосе можно находить стандартные решения, если выявить в нем определенные закономерности, как это делается в теории катастроф

01.08.2010 Построение системы учета и анализа затрат на качество в организации

В рамках современных концепций качества определение, анализ и контроль расходов на качество являются первоочередными задачами. Согласно требованиям стандартов ISO серии 9000, учет и оценка затрат на качество — один из базовых элементов системы менеджмента качества (СМК) организации. Эти затраты выступают как внутренняя экономическая основа СМК, позволяющая определить экономические последствия любых управленческих решений. Для этого затраты на качество должны быть выявлены, обработаны и проанализированы подобно другим затратам

01.08.2010 Биография FMEA. Зарубежная практика

Многократное усложнение технических систем после Второй мировой войны и, как следствие, повышение требований к их надежности потребовали применения принципиально новых подходов при разработке изделий. Одним из таких подходов стала методика FMEA — анализ видов и последствий отказов, с незначительными изменениями успешно применяемый сегодня во всех производственных и во многих непроизводственных отраслях

01.08.2010 Преимущества системного подхода к документированию ИСМ
Приступая к интеграции систем менеджмента, основанных на требованиях стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 [1–3], многие разработчики в первую очередь обращают внимание на то, что общим требованием этих международных стандартов
является документирование системы менеджмента. При этом в каждом из них приведены «обязательные документы» (описания деятельности, необходимость документирования которой установлена требованием стандарта)

01.08.2010 Наставничество

Наставничество, как процесс обучения и передачи опыта непосредственно на рабочем месте, — явление далеко не новое. Практика наставничества известна во всем мире. Передача опыта началась с развития цивилизации

01.08.2010 Ответственность руководства

Пройдя некоторый путь в части автоматизации системы менеджмента качества (СМК) и уже имея определенные знания и представления, рассмотрим подходы к автоматизации очередного раздела требований стандарта ISO 9001, а именно: раздел 5 «Ответственность руководства

01.08.2010 Арманд Фейгенбаум — создатель TQM

Всемирно известный гуру в области управления качеством Арманд Фейгенбаум (Armand Vallin Feigenbaum) родился в 1922 г. в США, в городе Питсфилд, расположенном на границе штатов Массачусетс и Нью-Йорк. Это регион, в котором зародилась мировая электротехническая промышленность и была основана компания «Дженерал электрик» (General Electric — GE).

01.08.2010 ISO 50001 — глобальный стандарт в области энергоменеджмента

Будущий стандарт ISO 50001 «Energy Management Systems — Requirements with Guidance for Use» (Системы энергоменеджмента. Требования и руководство по использованию) будет иметь поистине глобальное значение, так как, по оценкам зарубежных экспертов, его влияние может затронуть до 60% мирового потребления энергии [1]. Его основное предназначение — интегрировать энергоэффективность в текущие управленческие практики организаций

01.08.2010 Применение SWOT-анализа в управлении качеством услуг

Каждая организация имеет связь с внешней средой, поскольку обменивается с ней различными ресурсами: готовой продукцией, информацией, природными ресурсами, денежными средствами, отходами производства и т. д. Поэтому стратегическое управление организацией невозможно без анализа влияния факторов внешней среды на внутреннюю среду организации

01.08.2010 Горячий ответ В.В. Горячеву

Все авторы любят, когда на их работу обращают внимание. И не очень важно, хвалят или ругают, лишь бы заметили. Поэтому мы были рады статье В.В. Горячева, в которой был проведен анализ нашей публикации. Прочитав эту статью, мы поняли, что были бестолковы, непоследовательны, и часто выражались неточно. Теперь ясно, что многое надо уточнить и разъяснить. Попробуем это сделать

01.08.2010 Просто, как раз, два, три, четыре, пять

Время от времени мы используем мнемонические приемы, облегчающие запоминание. Существуют короткие рифмы, забавные высказывания или визуальные подсказки, которые помогают нам вспомнить различные факты

01.08.2010 Коллизии аудита

Специалисты в области качества комментируют очередную спорную ситуацию, возникшую на предприятии в ходе аудита системы менеджмента качества (СМK) на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000

01.08.2010 Диаграмма «Радар»

В этом выпуске «Вестей» мы поговорим об еще одном полезном инструменте, который до сих пор не фигурировал в выпусках «Вестей». Этот инструмент называется «Диаграмма «Радар»

01.08.2010 Битва за прогресс

В последнее время часто можно увидеть в различных средствах массовой информации сообщения руководителей нашей страны о необходимости перехода от сырьевой экономики к инновационной. Ведь для обеспечения мирового превосходства уже недостаточно только обладать богатыми природными ресурсами, необходимо развивать высокие технологии, чтобы пополнение бюджета осуществлялось посредством интеллекта новаторов и ученых

01.08.2010 Стандартное качество

Для нашей страны вопрос стандартизации стоит довольно остро, и работы на данном фронте в России предостаточно. В связи с этим 9 апреля 2010 г. состоялся семинар «Международные стандарты для модернизации деятельности отечественных организаций», организованный AFNOR — французской ассоциа-
цией по стандартизации и международным органом по сертификации

01.07.2010 Науки юношей питают?
Действительно, а питают ли науки юношей? Российская действительность показывает, что — нет! Не питают, в том смысле, что научная деятельность не дает возможности обеспечить приемлемый уровень жизни специалистов, занятых в этой сфере. Но, с другой стороны, и отдача невелика. Как показали соответствующие исследования, влияние науки на экономику за рубежом оценивается в 24%, в России — 0,5%, т. е. науки как будто и нет. И это очень печально.

8-я конференция по программе "20 ключей"

54-й конгресс Европейской организации качества