Архив
Отзывы читателей

ОАО "Златоустовский металлургический завод"
Пользуясь представившейся возможностью, хочется сказать Вам, всему коллективу редакции и уважаемым авторам большое спасибо за то, что такой журнал у нас есть!

Читать полностью

Константин Осминин, начальник отдела менеджмента качества

Читать
Купить
Справочная

Присоединяйтесь к нам
в социальных сетях

TwitterLivejournalПрофессионалы.Ру

Facebook Мы Вконтакте



Мы на Facebook
Русская Школа Управления

Опрос
  1. Какие вы используете средства для мотивации сотрудников?
    37% Денежные премии и иные способы материального вознаграждения
    29% Ни одно из перечисленных
    18% Все перечисленные
    13% Использование интересов и увлечений сотрудника в профессиональной деятельности
    3% Конкурсы, соревнования с выдачей грамот, размещением фото на доске почета и т. п.
Выставки в ЦВК Экспоцентр


02.05.2018 Анализ процесса «Приготовление яичницы»
В данной статье авторы делятся опытом обучения студентов Томского политехнического университета управлению рисками в системе менеджмента качества (СМК) на примере простого и понятного процесса приготовления яичницы, одного из самых, пожалуй, популярных для демонстрации методологии создания систем качества [1, 2].

01.05.2018 Коллизии аудита
Специалисты в области качества комментируют спорную ситуацию, возникшую на предприятии в ходе аудита системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015.

01.05.2018 Управление рисками

01.05.2018 Что нужно знать, запуская проект внедрения системы управления рисками на основе стандарта ISO 31000 в нефтегазовом секторе
В данной статье представлен опыт внедрения системы управления рисками на основе стандарта ISO 31000 «Менеджмент рисков. Руководящие указания» на УП «БЕЛГАЗ­ПРОМ­ДИАГНОСТИКА», который может быть полезен организациям, находящимся на начальном этапе ее запуска.

01.05.2018 Разбор выполненной задачи
Анализ произошедшего непосредственно после выполнения заданий существовал с незапамятных времен. Задача состояла в том, чтобы извлечь уроки из этого события и превратить проводимый анализ в обучающий процесс в целях улучшения основной деятельности в дальнейшем. Из множества методов, решающих эту задачу, хорошо известен «разбор полетов» — термин, пришедший из авиации. Этот процесс называют также «разбор выполненной задачи», «разбор результатов выполнения задания», «ретроспективный анализ»

01.05.2018 Новое качество государственного управления в России: процессы и затраты. Часть 3. Метод ABC
Статья продолжает цикл публикаций о практике оптимизации процессов в сфере государственного управления с применением методов статистического управления процессами и ABC-анализа.
Окончание. Начало см.: ММК. – 2018. – № 4. – С. 28–32.

01.05.2018 Преимущества внедрения системы энергоменеджмента на основе стандарта ISO 50001:2011
Данная статья — попытка проанализиро­вать организационные пре­об­разования, выгоды и преимущества от внедрения системы энергоменедж­мента на основе стандарта ISO 50001:2011 для последующих рекомендаций организациям, принявшим решение применять основы данного стандарта в своей повседневной практике.

01.05.2018 Мнения о практике применения стандарта ISO 9001:2015 в последний год переходного периода
В сентябре 2018 г. истекает переходный период адаптации систем менеджмента качества (СМК) к новым требованиям стандарта ISO 9001:2015. В связи с этим достаточно актуальны вопросы эффективности изменений в действующей редакции по сравнению со стандартом ISO 9001 версии 2008 г.

01.05.2018 Гарантии качества продукции, процессов и СМК в вертикально интегрированных структурах. Начнем с терминологии
Настоящая статья открывает цикл публикаций по системам управления качеством в вертикально интегрированных структурах (ВИС): холдингах, корпорациях, концернах. Основные вопросы управления качеством в ВИС, проблемы внедрения систем менеджмента качества (СМК) организаций, входящих в их состав, и основные подходы к построению систем управления качеством в таких структурах описаны в [1]. В данном цикле будут рассмотрены цели и задачи управления качеством ВИС; объекты управления; основные механизмы управления качеством в ВИС и управления качеством при выполнении стадий жизненного цикла продукции; раскрыты основные положения «Системы гарантии качества» в ВИС; введены понятия зрелости СМК, интегрированной системы менеджмента качества и бережливого производства. Отдельно будет сделан акцент на аспектах корпоративной культуры качества, вопросах распределения ответственности за качество и управление знаниями как необходимых условиях совершенствования СМК организаций и повышения их уровней зрелости. Однако для начала необходимо разобраться с терминологией, определить в первую очередь термины «гарантия», «гарантия качества», рассмотреть типы гарантий качества, а также актуальность данной темы для российских организаций. Это и является предметом настоящей статьи.

01.05.2018 Критерии качества и алгоритм выбора городского автобуса
Рассматриваются основные факторы, оказывающие влияние на выбор подвижного состава для пассажирских перевозок; критерии выбора автобуса по экономичности, качеству и конкурентоспособности; алгоритм выбора автобуса по критериям «совокупная стоимость владения», «коэффициенты качества и конкурентоспособности».

06.04.2018 Методика оценки результативности деятельности организации. Часть. 2. Оценка и улучшение результативности
В первой части статьи [1] были рассмотрены во­про­сы, касающиеся роли и значения результативности систем менеджмента качества (СМК), основных областей деятельности организации, подлежащих контролю, документов, содержащих стандартные и собственные требования, а также особенности проведения внутренних аудитов. Вторая часть статьи содержит методику оценки, анализа и улучшения результативности СМК с помощью внутренних аудитов.

02.04.2018 Образование в области систем менеджмента

02.04.2018 Производительность и качество — единая цель для предприятий
Судзуки-сан согласился дать эксклюзивное интервью для читателей журнала «Методы менеджмента качества» в рамках программы по диагностике производительности российских предприятий во время посещения ООО «Пегас-Агро», расположенного в Самарской области.

02.04.2018 Компетентность специалистов в высокотехнологичном секторе
Создание продукции соответствующего качества является одной из ключевых задач во всех отраслях промышленности. В высокотехнологичных отраслях принципиально важно обеспечить результативное и эффективное функционирование системы менеджмента качества (СМК), учитывая специфику выпускаемой наукоемкой продукции и необходимость выполнения установленных к ней функциональных требований и требований безопасности.

02.04.2018 Практические аспекты обучения персонала методам менеджмента качества
Важнейшей составляющей построения системы менеджмента качества (СМК) как в небольшой организации, так и в крупнейшей холдинговой корпорации является подготовка персонала и поддержка необходимой его квалификации.

02.04.2018 Управление рабочими ресурсами
В настоящее время конкуренция в любой сфере бизнеса усиливается, а обязательным требованием для организаций становится обеспечение максимальной прибыли при минимальных расходах в сжатые сроки. В то же время существует дефицит квалифицированных трудовых ресурсов. Планировать, контролировать, управлять и оптимизировать использование трудовых ресурсов наилучшим образом позволяют системы управления рабочими ресурсами

02.04.2018 Новое качество государственного управления в России: процессы и затраты. Часть 2. Метод ABC
Статья продолжает цикл  публикаций о практике оптимизации процессов в сфере государственного управления с применением методов статистического управления процессами и ABC-анализа.

02.04.2018 Об оптимизации периодичности предупредительных замен и ремонтов
Отказы работоспособности, вероятность которых , устраняются в порядке ТО или ТР. Эту операцию в терминах теории надежности назовем минимальным аварийным ремонтом (МАР). При проведении МАР интенсивность отказов не изменяется. Ресурсные отказы с вероятностью q0 устраняются с помощью аварийного капитального ремонта (АР). С оптимальной периодичностью x0 проводятся предупредительные капитальные ремонты (ПР) с глубиной восстановления ресурса α. После проведения АР и ПР интенсивность отказов снижается до λ(α). С периодичностью xp проводится предупредительная замена (ПЗ), снижающая интенсивность отказов до нуля

02.04.2018 О применении риск-ориентированного подхода при внедрении СМК по стандарту ISO 9001:2015
В стандартах ISO на системы менеджмента предусмат­ривается возможность создания и сертификации систем, распространяющихся как на компанию в целом, так и на какую-то ее часть.
В нашей компании, выпускающей бытовую технику, было принято
(не важно, по каким причинам) решение о создании и сертификации системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015 в подразделении, деятельность которого связана с обеспечением производства работоспособной инфраструктурой и средой для функционирования технологических процессов. Для выполнения этой задачи мы привлекли консультантов одной из консалтинговых фирм.

И вот с какой проблемой мы столкнулись.
Уже в ходе первого этапа сертификационного аудита налицо было расхож­дение в понимании аудиторами и нами содержания и объема деятельности по реализации риск-ориентированного мышления в СМК, которая охватывает не всю организацию, а только какое-то одно подразделение. А именно предложенный консультантами и реализованный нами подход к выявлению и реагированию на риски в этом подразделении был оценен аудиторами как недостаточный и не учитывающий целый ряд важных рисков.
Просим ваших уважаемых экспертов разъяснить, имеются ли отличия в применении риск-ориентированного подхода при внедрении СМК по стандарту ISO 9001:2015 в зависимости от того, охватывает такая система всю организацию или только какое-то одно подразделение. Возможно, что с аналогичным вопросом сталкиваются и другие компании.

02.04.2018 Кто виноват: менталитет или система? Часть 2
В первой части статьи мы узнали, каковы причины характеристик национального менталитета, тех негативных и иногда позитивных проявлений, в которых обвиняем своих работников.


Статьи 1 - 20 из 2315
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец Все
ЗАО Мультифильтр - Промышленные воздушные фильтры Рейтинг@Mail.ru