Архив номеров

Новое качество государственного управления в России: процессы и затраты

Статья открывает цикл публикаций о практике оптимизации процессов в сфере государственного управления с применением методов статистического управления процессами и ABC-анализа. На примере оптимизации процессов Центра занятости населения г. Уфы авторы описывают результаты апробации методики оценки качества процессов с применением контрольных карт Шухарта.

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала "Стандарты и качество". Подписаться >>>

01.03.2018

448
Поделиться:

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала "Методы менеджмента качества" >>>

Подписаться


Открытые статьи:

Бережливость по-русски
Враг рабочего человека, или отец научного менеджмента
Эйнштейн в решении проблем
Культурная трансформация: оценка и совершенствование культуры
Стандарт AS 9100
Джозеф Джуран — архитектор качества. Трудный путь становления высококвалифицированного инженера в области управления качеством
Арманд Фейгенбаум — создатель TQM
Что мы оставим для других?
Двенадцать титанических подвигов «бережливого» лидера
Принципы построения и развития систем менеджмента качества строительных организаций в России