Архив номеров

Шесть фактов, которые нужно учитывать при внедрении СМК в органе государственной власти или местного самоуправления

Администрация г. Владимира (2011 г.), Администрация муниципального образования города-героя Новороссийска (2009 г.), Администрация г.  Шахты, Ростовская область (2006 г.), Администрация Ярославской области (2004 г.) — вот портфолио проектов внедрения систем менеджмента качества (СМК), в которых принимала участие автор статьи. При реализации этих проектов мы основывались на рекомендациях IWA1 4:2009 «Системы менеджмента качества. Руководство по применению ИСО 9001:2008 в местных органах власти», дополняющих требования стандарта ISO 9001 применительно к органам местного самоуправления. Из нашей практики можно выделить шесть моментов, которыми, по мнению автора, было бы не лишне учитывать тем, кто впервые внедряет СМК в органах государственного управления.

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала "Стандарты и качество". Подписаться >>>

01.03.2018

448
Поделиться:

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала "Методы менеджмента качества" >>>

Подписаться


Открытые статьи:

Бережливость по-русски
Враг рабочего человека, или отец научного менеджмента
Эйнштейн в решении проблем
Культурная трансформация: оценка и совершенствование культуры
Стандарт AS 9100
Джозеф Джуран — архитектор качества. Трудный путь становления высококвалифицированного инженера в области управления качеством
Арманд Фейгенбаум — создатель TQM
Что мы оставим для других?
Двенадцать титанических подвигов «бережливого» лидера
Принципы построения и развития систем менеджмента качества строительных организаций в России