Всемирный конгресс по качеству

THE WORLD BUSINESS CAPABILITY CONGRESS -
ВСЕМИРНЫЙ КОНГРЕСС ПО КАЧЕСТВУ,
7-Й КОНГРЕСС ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ БЕНЧМАРКИНГА GBN
1 - 9 декабря, Окленд, Новая Зеландия

GLOBAL BENCHMARKING AWARD
Конкурс BEST PRACTICE COMPETITION

Что ваша организация делает хорошо?

Каждая организация хороша в чем-то ... каждая организация имеет свои сильные и слабые стороны.

То, что мы хотим знать, это то, что ваша организация делает хорошо? Это коммуникации, командная работа, время отклика, обслуживание клиентов, маркетинг, брендинг, социальная ответственность, внимание к деталям, системы, лидерство, работа с органами власти, стратегическое планирование, оценка эффективности, информационные технологии, разработка продукта, инновации, удержание сотрудников и отношения с поставщиками? Что помогает Вашей организации в достижении успеха и почему?

Соберитесь вместе с коллегами, подумайте об этом и примите участие в соревновании организаций BEST PRACTICE COMPETITION (Конкурс лучших практик), итоги которого будут подведены на Всемирном конгрессе по качеству - The World Business Capability Congress, Окленд, Новая Зеландия, 5-7 декабря 2012 года.

Впервые будет вручаться награда GLOBAL BENCHMARKING AWARD. Эта награда учреждена Глобальной сетью бенчмаркинга GBN специально для организаций, которые используют бенчмаркинг в качестве средства для определения и реализации лучших практик (сайт Global Benchmarking Network (GBN))

Станьте первыми лауреатами престижной международной награды GLOBAL BENCHMARKING AWARD!
Подайте заявку до 7 сентября 2012 в Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" Всероссийской организации качества.

Цель The World Business Capability Congress - оказать реальное воздействие на мировой экономический процесс, оказать помощь организациям в расширении возможностей их бизнеса через раскрытие таких ключевых тем как "Стремление к Совершенству" - "Инновации" - "Производительность" - "Рост Экспорта".

В рамках The World Business Capability Congress пройдут:

• 7-я Международная конференция по бенчмаркингу,
• впервые (!) вручение премии GLOBAL BENCHMARKING AWARD (учредитель GBN),
• подведение итогов международного конкурса BEST PRACTICE COMPETITION,
• 27-я конференция NZOQ (Новозеландского общества качества),
• вручение премии 2012 New Zealand Business Excellence Awards.

В программе более 100 презентаций по 17 темам:

• Способность бизнеса к развитию

  1. "Деловое совершенство" - оценки, премии и модели
  2. Управление развитием организации
  3. Инициативы по повышению производительности в области/регионе или в экономике в целом

• Лидерство

  4. Лидерство (видение, ценности, развитие лидеров, этика, роль руководства)
  5. Социальная ответственность и ответственность за сохранность окружающей среды (нормативные требования / взаимодействие с местным сообществом)

• Стратегия

  6. Стратегическое планирование и развёртывание

• Потребитель и рынок

  7. Отношения потребителя и рынка (клиентоориентированность, построение отношений с клиентами, маркетинг)
  8. Поиск, установление связей и формирование международных партнерских отношений для роста экспорта

• Управление системой накопления и передачи знаний

  9. Измерение (выбор оценок, критериев, анализ, отчетность, система сбалансированных показателей)
  10. Бенчмаркинг (совершенство и сравнение лучших практик)
  11. Управление системой накопления и передачи знаний и информационные технологии

• Человеческие ресурсы

  12. Образование, тренинг, развитие и обучение
  13. Член команды, расширение прав и возможностей, мотивация, удовлетворённость

• Управление процессами

  14. Управление процессом и улучшением (six sigma, контроль качества, гарантия качества, менеджмент качества, безопасность)
  15. Инновации (в производстве/сфере услуг и в процессах)
  16. Поддержка отношений с клиентами, поставщиками, партнерами
  17. Стандарты и сертификация (IS0 9000, IS0 14000 и т.д.)

Конгресс предоставляет уникальную возможность пообщаться с местными и международными компаниями, найти единомышленников, обсудить и создать возможности для роста, для повышения эффективности бизнеса. Конгресс, по сути, огромный workshop для получения последних данных обо всех областях деятельности: лидерство, стратегии, ориентация на клиента, измерения, управления знаниями, человеческие ресурсы, процессы управления и т.д.

Организаторы: Исследовательский Центр организационного совершенствования (the Centre for Organisational Excellence Research - COER), Новозеландский фонд Делового совершенства (New Zealand Business Excellence Foundation - NZBEF), Новозеландская организация качества (New Zealand Organisation for Quality - NZOQ) и Глобальная сеть бенчмаркинга (the Global Benchmarking Network - GBN), Бизнес-школа Оклендского университета (The University of Auckland Business School). Принимающая сторона чрезвычайно гордится тем, что Конгресс пройдёт в Новой Зеландии. Организаторы стремятся сделать этот конгресс запоминающимся событием, надеются на развитие и укрепление отношений Новой Зеландии с международными компаниями и экспертами.

Платиновыми спонсорами выступили Auckland Tourism, Events and Economic Development and the Ministry of Economic Development. Партнёры: Asian Association of Management Organisations, Asian Network for Quality, Asia Pacific Quality Organization, BPIR.com, Business NZ, Economic Development Agencies New Zealand (EDANZ), Global Benchmarking Network, Idealog, Institute of Management Consultants New Zealand, Kea New Zealand, Ministry of Science and Innovation, Ministry of Trade and Foreign Affairs, New Zealand Institute of Management, and University of Auckland Business School.

Официальный сайт конгресса www.worldbusinesscapabilitycongress.com
Контакты: Волнова Светлана volnova@mirq.ru , секретариат ВОК vok@mirq.ru  
тел. +7 985 767 2981

Источник: Клуб бенчмаркинга «Деловое совершенство»

---

25.07.2012

448

Поделиться: