01.01.2019 Производительность повышается с головы

01.01.2019 Дайте своему подчиненному почувствовать себя умным

01.01.2019 Вести

01.01.2019 Сертификация — это комплексная работа на устойчивое развитие
«УК Полюс» стало первым отечественным горнорудным предприятием, получившим сертификат на соответствие международному стандарту ISO 45001 (система менеджмента профессионального здоровья и без­опасности). О том, почему было принято решение пройти эту сертификацию, с какими сложностями пришлось столкнуться в процессе, а также о развитии программ культуры безопасности в компании рассказывает Роман Дертинов, директор департамента ОТ, ПБ, Э и УР «УК Полюс».

01.01.2019 Выживание в мире тысячи дел. Поиск золотой середины между мульти- и монотаскингом
Когда не пишется, я выхожу на пробежку с диктофоном в руке. Я почти уверен, что на бегу получу ответы на зависшие вопросы и сгенерирую ряд свежих мыслей. Для меня это убедительный аргумент в пользу мультитаскинга, или многозадачности, — получения синергетического эффекта от одновременного выполнения разнородных действий: физического — бега и ментального — поиска новых идей. Но еще я знаю, что попытка сделать то же самое на соревнованиях не только не приведет к успеху, но и пагубно скажется на спортивных результатах. А это, в свою очередь, аргумент в пользу противников мультитаскинга, утверждающих, что решение сразу двух задач резко снижает общую эффективность. Кто же прав и как найти золотую середину? Вот один из ключевых вопросов тайм-менеджмента XXI столетия.

01.01.2019 Знай своих заказчиков: как лучше использовать свою СRM-систему
Еще недавно производители занимались исключительно изготовлением товаров. Они разрабатывали и создавали продукт, передавали его цепочке дистрибьюторов и получали свою долю прибыли. Ничего больше. За счет эффекта Amazon потребители ожидают взаимодействия с компаниями и участия в формировании продукции. Однако предприятия с трудом успевают за потребностями клиентов. Что необходимо предпринять, чтобы выйти за пределы традиционных каналов и освоить основы вовлечения потребителей? Чтобы обеспечить долгосрочный успех, необходимо наладить прямой контакт с конечными пользователями своей продукции.

01.01.2019 Подход россиян к работе изменился
Сегодня действия соискателя на рынке труда мало чем отличаются от поведения покупателя в магазине, и работодателю, желающему привлечь лучшие кадры, необходимо точно так же «продавать» свой бренд и поддерживать контакт с кандидатом. На это указывают результаты масштабного исследования международного рекрутингового агентства Kelly Services. Согласно мнению более 14 тыс. участников опроса из девяти стран (более 2500 респондентов — из России), кандидаты обращают внимание на количество этапов отбора, качество обратной связи и подготовку рекрутера к интервью. Еще один тренд, который выявили эксперты, — соискатели всё чаще рассматривают варианты проектной занятости и удаленной работы.

01.01.2019 Корпоративная культура помогает просто хорошим компаниям стать великими
Компания BBI вновь организовала в России лекцию профессора Джеффри Лайкера, посвятившего свою жизнь изучению компании Toyota. Казалось бы, что нового может рассказать лауреат Нобелевской премии в области производства и ведущий консультант Lean Leadership Institute о TPS, ведь его бестселлер «Дао Toyota» стал настольной книгой уже не одного поколения российских руководителей. Тем не менее эффективно использовать методы бережливого производства удается лишь немногим компаниям. О том, почему это происходит и как адаптировать культуру японской корпорации к нуждам компаний в других странах, рассказал Джеффри Лайкер.

01.01.2019 Боевые стратегии для развития бизнеса
Знания — они как витамины и микроэлементы: прочно усваиваются только при правильном сочетании. КСК групп такой формат нашла. На протяжении восьми лет дважды в год известная юридическая компания проводит масштабные выездные форумы под общим названием «Круглый стол директоров», где собираются люди, принимающие ключевые решения для своих компаний: собственники и топ-менеджеры. В этот раз девиз мероприятия «Делимся боевыми стратегиями» как нельзя лучше отвечал самому насущному запросу бизнеса: как в условиях нестабильности добиться успеха. Предприниматель — это творец будущего, создающий новые тренды и определяющий систему занятости. Как помочь ему формировать будущность, отвечающую чаяниям государства, бизнеса и общества?

01.01.2019 Проектирование процессов. Как создать систему управления процессами в вашей компании
Мы открываем цикл публикаций, посвященных построению системы управления бизнес-процессами. Шаг за шагом в каждой из статей мы будем освещать фирменный подход iTeam, следуя которому вы можете вывести свою компанию на качественно новый уровень управления и эффективности.

01.01.2019 Построение эффективной системы продаж
Рынок тренингов растет как на дрожжах уже не первый год. Появляются разные формы обучающих мероприятий. Одни направлены на формирование навыков, другие — на передачу знаний, третьи носят исключительно мотивационный характер.

01.01.2019 Правда ли продавцы «не хотят работать» и что с этим делать?
Добрая половина директоров, описывая на встречах свои проблемы, говорят: «Продавцы не хотят работать». И дальше рассказывают в красках: не звонят, не ездят по встречам, не ищут новых клиентов. За этим «нежеланием работать» скрываются разные проблемы, требующие разных лекарств. Пробежимся по каждой из них и подробно остановимся на настоящем нежелании выполнять задачи, а затем разберемся, как контроль способствует увеличению продаж.
Итак, сотрудник «не хочет работать». Проверяем версии.

01.01.2019 Элитные продавцы и элитарные продажи
Почему падают продажи?
Внешних причин, отговорок, оправданий у менеджера всегда много, но внутренних, настоящих, только три:
1) не тех берем,
2) не тому учим,
3) не то контролируем.

01.01.2019 Как организовать импорт продукции
Как выгодно привезти товар и правильно оформить внешнеэкономическую сделку, задумывается каждая российская компания, которая занимается ввозом иностранной продукции. Существует несколько вариантов организации поставок: наличие собственных специалистов в штате, полный аутсорсинг внешнеэкономической деятельности или работа с подрядчиками по отдельным задачам. Для того чтобы выбрать оптимальное решение, рассмотрим эти способы подробнее.

01.01.2019 Как заставить покупать больше: тренды потребительского поведения — 2019
Знание того, как выбирают потребители, может помочь любому бизнесу увеличить количество клиентов. Специалисты сервиса Rookee собрали тренды потребительского поведения и посоветовали, на что обратить внимание в 2019 г., если вы продаете товары или предоставляете услуги в интернете.

01.01.2019 Количество покупок с мобильных устройств за год выросло на треть
Мобильные устройства становятся основным драйвером роста продаж у компаний сектора e-commerce. В «Биглион» (онлайн-сервис, через сайт и мобильное приложение предоставляет пользователям скидки по купонам на товары и услуги) на них приходится более 60% всех покупок, из которых пользователи iOS приобрели 43,5% купонов, Android — 28,1%, а через мобильный веб-сайт было продано 28,4% купонов (рис. 1). С января по август 2018 г. продано более 2,5 млн купонов через мобильный сайт или приложение, что на 32% больше, чем за аналогичный период 2017 г.

01.01.2019 Совершеннолетний бизнес. Как оставаться «императрицей» в индустрии, когда ты в ней уже 18 лет
Говорят, если найдешь любимое дело, то работать не придется больше ни дня. Но дни имеют обыкновение складываться в годы, а праздники — сменяться буднями, и даже самый приятный процесс постепенно превращается в рутину. Неужели обязательно всё менять, если хочешь по-прежнему оставаться счастливой? Владелец и генеральный директор креативного MICE-агентства MaxMedium Татьяна Спурнова с этим не согласна. Она руководит собственной компанией уже 18 лет и наслаждается каждым прожитым днем. Как ей это удается?

01.01.2019 Построение взаимоотношений с руководителем, или У моего начальника непростой характер
Построение взаимоотношений на работе обладает рядом специ­фических черт. Зачастую мы сталкиваемся с необходимостью налаживать контакт с людьми, которых не выбирали. Изначально при устройстве на работу не только рассматривают должность, зарплату, место, но и обращают внимание на коллектив, на главу отдела. Однако с течением времени руководство может назначить нового начальника, перевести вас в другое подразделение или перекроить штат любым образом, что заставляет перестраивать систему отношений.

01.01.2019 Москвичи назвали столицу лучшим городом для карьеры
Жителей 37 крупных российских городов попросили оценить перспективы построения карьеры «на местах». В исследовании SuperJob приняли участие по 1500 жителей Москвы и Петербурга и по 900 респондентов, живущих в городах с населением от 500 тыс. чел.

01.01.2019 Оспаривание результатов налоговой проверки
Налоговые споры неизбежны, поскольку между государством и налогоплательщиком заложен конфликт интересов: государство стремится получать, а налогоплательщик — минимизировать обязательные платежи, которые именуются налогами. Рассмотрим основные моменты защиты своих прав при проведении проверки.