Архив номеров

TÜV AUSTRIA улавливает инновации до того, как их начинают массово внедрять на предприятиях, опережая промышленность и потребителей

О том, в чем заключаются сходство и идея создания Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору и TÜV AUSTRIA, каким образом цифровая экономика меняет подходы к менеджменту рисков, а также почему успешные предприятия должны работать на опережение, рассказывает Райнхард Прайсс, исполнительный директор дивизиона Industrie & Energie TÜV AUSTRIA.

— Расскажите, какова сфера вашей деятельности и ответственности в TÜV AUSTRIA. Какие методики вы привезли в Россию и чем они отличаются от российских?

— По образованию я инженер-­механик. Окончив университет, четыре года занимался исследованиями, защитил диссертацию. Это было 19 лет назад. После исследовательской работы меня и пригласили в компанию TÜV AUSTRIA, так как она как раз специализируется прежде всего на изучении новых технологических возможностей, новых разработок, а также связанных с ними перспективных методов испытаний и инспекций. Первые 10 лет я занимался анализом и оценкой технических рисков опасных производственных объектов. После этого четыре года работал за пределами Австрии в сфере развития услуг анализа и оценки технических рисков в подразделениях нашей компании в разных странах.

Затем произошла реорганизация, компания была разделена и структурирована по четырем дивизионам. Один из них — «Промышленность и энергетика», главой которого я назначен. Мы ведем работу в разных странах, прежде всего фокусируемся на обслуживании клиентов в Европе и Азии. Теперь мы рады открыть данное направление также и в России — это оценка рисков; испытания оборудования, работающего под давлением; инспекция потенциально опасного оборудования и опасных производственных объектов, в том числе методами неразрушающего и разрушающего контроля; контроль качества поставщиков, непосредственно контроль производства при выпуске продукта, управление рисками, менеджмент активов.

В многочисленных лабораториях проводятся самые разные испытания — например, весь необходимый объем работ для Австрийских железных дорог (ÖBB); исследования на электромагнитную совместимость и «взломостойкость» оборудования, то есть на его защищенность от несанкционированного проникновения, — это один из видов обеспечения кибербезопасности. Сейчас это самое востребованное направление в рамках концепций «Индустрия 4.0» и «Интернет вещей», когда пользователи имеют различное оборудование, связанное между собой и взаимодействующее как единая система при помощи искусственного интеллекта. С одной стороны, использование интернета вещей в промышленности расширяет возможности производителей, но, с другой стороны, это многоуровневая уязвимость, связанная с повышением риска проникновения. Киберугрозы сейчас являются самыми чувствительными уязвимостями для всех видов бизнеса, поэтому наша задача — исследовать эту проблему и с помощью испытаний находить слабые звенья, а также подходы к улучшению продуктов, процессов и производственных систем.

— У вас состоялась встреча с руководством Ростехнадзора. Расскажите, какие договоренности по сотрудничеству были достигнуты.

— Прежде всего мы хотели бы поздравить наших коллег в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору с 300-летним юбилеем. Это старейшая в мире организация подобного рода, ведущая отсчет своей истории с 1719 года, когда по указу Петра I была учреждена Коллегия горных дел, которая за три столетия развилась во всеобъемлющую систему контроля безопасности производств и оборудования. Коль скоро мы начали работать в России, мы заинтересованы поддерживать контакты и отношения с Ростехнадзором. Исходный посыл и история создания и федеральной службы, и TÜV AUSTRIA едины — это оценка того, насколько производственная деятельность человека безопасна как для самих людей, так и для окружающей среды. У нас общие цели и методы, хотя и разная организационная структура.

Сегодня немало российских компаний ориентированы на ведение международного бизнеса, особенно в Европе. Ориентация на экспорт и интернациональная деятельность — характерная черта клиентов TÜV AUSTRIA, таких как, например, «Росатом», «Лаборатория Касперского», «Газпром», «Газпром нефть», «Роснефть», РУСАЛ. Все эти организации взаимодействуют с техническим надзором как в России, так и в Европе. Поэтому мы считаем, что у руководителей и экспертов TÜV AUSTRIA и Ростехнадзора много общих тем для обсуждения и обмена опытом. Соответственно, учитывая нашу открытость, первое, что мы сделали, придя в Россию, — представились компаниям и государственным организациям, чтобы поддержать диалог и сотрудничество, совместно решать возникающие в России и Европе вопросы.

Возвращаясь к вашему вопросу, подтверждаю, что в ходе этого визита в Москву мне и вице-президенту TÜV AUSTRIA Робу ­Беккерсу была предоставлена возможность рассказать руководству федеральной службы о TÜV AUSTRIA и наших намерениях в России. Этой встрече предшествовало знакомство с рабочей делегацией Ростехнадзора в Вене на международном конгрессе ООН по промышленной безопасности, который был созван МИД России и Организацией Объединенных Наций по промышленному развитию UNIDO в мае 2019 года в ознаменование 300-летия деятельности Ростехнадзора и активизации его работы на международной арене.

Открывая конгресс, руко­водитель Ростехнадзора Алексей Алешин отметил: «В России за последние годы система регулирования промышленной безопасности претерпела ряд важных изменений. В частности, с 1 января 2014 года контрольная и разрешительная деятельность Ростехнадзора дифференцирована с учетом степени риска и масштаба возможных последствий аварий на опасных производственных объектах. В результате при уменьшении количества плановых проверок были одновременно снижены аварийность и травматизм при повышении уровня производительности труда». На конгрессе подписан меморандум о сотрудничестве между Ростехнадзором и UNIDO.

Вена стала удобной площадкой для первого рабочего знакомства, ну и, конечно, мы рады продолжению диалога в Москве. Надеемся, что поддержание контактов вой­дет в добрую привычку. Кстати, следующая встреча с представителями Ростехнадзора может состояться в Вене — 22–23 октября мы ждем российскую делегацию, которую формирует комитет Российского союза промышленников и предпринимателей по стандартизации и оценке соответствия. В первый день пройдет конференция по интернету вещей в Австрийском институте стандартов, а во второй день делегации будут продемонстрированы несколько лабораторий TÜV AUSTRIA (нефтегазовое оборудование под давлением, железнодорожная техника, акустические и электромагнитные воздействия), а также опытное производство «Индустрия 4.0», где мы совместно с Венским техническим университетом проводим разные эксперименты по безопасному взаимодействию роботов и людей, интернету вещей и кибербезопасности. Программа завершится встречей с президентом и директорами TÜV AUSTRIA, а также товарищеским ужином в ресторане традиционной австрийской кухни и виноделия — нам нравится вместе и работать, и отдыхать.

— Получается, вашу компанию можно называть «австрийский технадзор»?

— С одной стороны, действительно, эта аналогия очень близка, ведь TÜV, собственно, и расшифровывается не иначе как Ассоциация технического надзора (Technischer Überwachungs Verein). С другой — наша организация не только давно занимается инспекциями по надзору за безопасностью промышленных объектов, но, как я уже упоминал, прежде всего является площадкой для исследования новых технологий и инновационных продуктов и оценки связанных с этим рисков. В дополнение к этому мы оказываем услуги сертификации систем и продуктов, а также осуществляем образовательную деятельность на базе собственной Академии TÜV AUSTRIA, интегрированной с сертификацией квалификации персонала. Всеми этими услугами уже пользуются упомянутые российские экспортно ориентированные компании.

— Расскажите подробнее, каким образом современные вызовы, и в частности переход к цифровой экономике, отразились на деятельности TÜV AUSTRIA.

— Популярная сегодня тема — большие данные, — безусловно, не обошла нас стороной. С их помощью мы анализируем, например, различные аспекты менеджмента рисков. Так, у нас есть огромная база данных, накопленная за длительное время по результатам акустических испытаний оборудования под давлением. Мы проводим специальную исследовательскую работу, пытаемся найти разные зависимости на основе корреляции этой информации. Уже есть существенные результаты: когда имеешь в наличии большие данные, видишь то, чего никогда не увидеть на одном изолированном тесте или даже на обобщенной группе результатов. Чтобы получить репрезентативные корреляции, нужны большие данные.

У нас есть подразделение в Бельгии, которое специализируется на анализе материалов — стали, стекла. Одно из самых популярных направлений — так называемое предупреждение отказов, то есть техническое обслуживание, основанное не просто на соблюдении графика текущего ремонта, — на всем оборудовании ставятся датчики, с которых постоянно считываются результаты. Такая работа хороша тем, что если она выполняется на одном предприятии, то результаты можно использовать и в других компаниях, и в других странах, чтобы тиражировать полученный опыт.

В России у нас сейчас два подразделения — они открываются в Москве и Санкт-­Петербурге. Второе занимается неразрушающим контролем со специализацией на оказании услуг нефтегазовым компаниям. Уже началось сотрудничество с компаниями «Сибур» и «Газпром» по части такого контроля (например, танкеров). С одной стороны, вроде бы классическая вещь, ничего нового: методы неразрушающего контроля применяются уже не первый день. Но постоянно совершенствуются приборы, а мы всегда используем самые лучшие из них. Второе: мы работаем с большими данными, ведь у нашей компании за 150 лет накоплена огромная база, позволяющая реально предвидеть, что и как будет с тем или иным видом оборудования. Именно на основе этого очень доверительного предвидения мы делаем программу преду­предительных ремонтов, максимально экономичную, с одной стороны, и максимально эффективную — с другой.

С учетом того что наши работы проводятся не в одном месте, а с огромным охватом многих территорий с разными производителями и различной культурой обслуживания оборудования, наша база сильна еще и тем, что она абсолютно уникальна для всех стран — и Восточной Европы, и Западной, и Азии. Мы являемся точкой пересечения, аккумулируем опыт и знания.

Для культуры нашей компании характерно то, что именно качество работы рассматривается как первый приоритет и условие надежности результатов. Мы хотим таковыми быть и верим, что во многих областях мы лучше конкурентов именно благодаря тому, что не только инвестируем в инновационное оборудование, покупаем самые новые исследовательские центры и лаборатории, но также прежде всего за счет кооперации между офисами в разных странах и достигаемой при этом синергии.

Второе отличие в том, что мы не являемся компанией, которая пытается тянуть на себя одеяло и делать всё только своими руками. Мы верим в силу партнерства, сотрудничества. Мы — ассоциация университетов, исследовательских центров, лабораторий. Некоторые из них являются подразделениями или дочерними структурами TÜV AUSTRIA, но есть и просто подрядчики, поставщики, что не мешает нам делать общее дело. Мы развиваем действительно большую сеть — и оказывающую услуги, и проводящую исследования, и, самое главное, позволяющую формировать те самые big data, дающие уникальные возможности для предсказания событий и разработки инновационных методик инспекционного надзора.

— Оказывая услуги для «Сибура» и «Газпрома», вы развертываете собственные лаборатории?

— Нет, используем местные. Есть лаборатория в Омске. Когда проект большой, мы, конечно, развертываем лаборатории. Обычно они базируются непосредственно в точках, где возводятся объекты. Когда же проект заканчивается, оборудование снимается и перевозится в другое место, если, конечно, это мобильная лаборатория.

— В мире немало компаний, проводящих различные испытания, оценку соответствия. Что всё же отличает TÜV AUSTRIA, существуют ли какие-то особые услуги или необычные достижения?

— Отвечу прежде всего за свой дивизион «Промышленность и энергетика». Мы считаем себя номером один в проведении акустических и электромагнитных тестов в Европе. У нас самая большая на территории Евросоюза лаборатория разрушающего контроля. Есть лаборатория динамических испытаний железнодорожного оборудования c большим опытом обслуживания Siemens. Сейчас очень популярная в Европе тема — экологически безопасные электромобили. В Австрии, например, устанавливается система электрических заправок, где можно подзарядить свою машину. Всё это нужно контролировать. Мы тестируем такие заправочные пункты, чтобы там было всё безопасно. Ведь это уже привычная, можно сказать, повседневная услуга, при этом с использованием высоковольтного электротехнического оборудования, так что риски очень большие. Также мы занимаемся анализом технических рисков в перерабатывающей и химической промышленности, проводим инспекции строительства и эксплуатации атомных станций в Европе и Азии.

Очень популярная тема — Risk Based Inspection. Предполагается, что такая инспекция фокусируется собственно на точках, которые нужно проверять в зависимости от анализа рисков. Есть специальный программный продукт, куда заносятся данные о поведении оборудования и который с учетом этой информации показывает, что и где нужно проверять, с какой периодичностью и какими методами. Мы считаем, что TÜV AUSTRIA уникальна именно в таких инспекциях применительно к химической промышленности. По другим отраслям это уже так или иначе применяется, а вот в химической промышленности пока нет никакого стандарта или типовой методики, и, значит, мы делаем уникальные вещи, связанные с обработкой данных выхода из строя различного оборудования, в привязке инспекции к этой статистике и фокусировке исходя из рисков.

— Эти программные продукты — очень специфическая вещь. Их разрабатывают ваши специалисты?

— Да, мы сами их разрабатываем. У нас есть и партнеры­подрядчики, но мы — владельцы продукта, заказываем его, пользуемся им и обновляем.

— В заключение предлагаем вам наш традиционный воп­рос: что такое, по вашему мнению, деловое совершенство?

— Для меня это прежде всего работа на опережение. Динамика изменений нашей жизни, включая внедрение инноваций в промышленности, колоссальна. Успешное предприятие успевает осознавать изменения вокруг и подстраиваться. А совершенство — это следующий уровень, предполагающий опережение. TÜV AUSTRIA улавливает инновации до того, как их начинают массово внедрять на предприятиях, и еще на этапе разработок предлагает доверительные методы испытаний и последующих инспекций, опережая промышленность и потребителей.

«Business Excellence» Август 2019

Рубрика: Персона
Автор(ы): Р. Прайсс
01.08.2019

448
Поделиться:

Подписка



Материалы по данной теме можно СКАЧАТЬ в Электронной Библиотеке >>>

САЙТ ЖУРНАЛА "BUSINESS EXCELLENCE" - WWW.BE-MAG.RU