Архив номеров

«Повышение производительности: системный подход». Люди + Процессы + Цифра + Социум

Так назывался 14-й Конгресс лидеров производительности, призванный объединить усилия государства, бизнеса и экспертного сообщества для повышения производительности труда (ППТ), развития экономики и улучшения качества жизни людей. Генеральным информационным партнером конгресса выступило РИА «Стандарты и качество».

В фокусе главного дня конгресса было вручение наград победителям Конкурса лидеров производительности на Кубок им. А. К. Гастева — одного из основоположников Научной организации труда (НОТ), существенно развившего концепцию научного менеджмента в первой половине прошлого века. Это самый масштабный в России и странах СНГ проект, направленный на повышение производительности и пропаганду инновационных методов управления. По итогам конкурса лучшей компанией в области ППТ и операционного совершенства было признано ПАО «Ростелеком».

Церемонию вручения Кубка им. А. К. Гастева провел председатель Всероссийской организации качества (ВОК), главный редактор журнала «Стандарты и качество», действительный государственный советник Российской Федерации I класса Геннадий Воронин. В своем выступлении он отметил: «Самый главный инструмент качества для любого руководителя — воспитание коллектива. Если оно на уровне, качество будет. Необходимо разработать и принять Национальную программу в области качества. Такая программа есть в Китае, хорошо бы перенять этот опыт».

Вручение наград победителям чемпионата по повышению производительности — 2019, Студенческой битвы бережливых проектов 2019 г., чемпионата-­симулятора по производственному моделированию, а также награждение экспертов Кубка им. А. К. Гастева и модераторов секций провел Алексей Анискин, член совета директоров, директор по развитию бизнеса РИА «Стандарты и качество», исполнительный директор, член правления ВОК.

Безусловно, в рамках конгресса невозможно было обойти вниманием Национальный проект РФ «Производительность труда и поддержка занятости». Были поставлены следующие вопросы для обсуждения: влияние ППТ на экономику страны и, соответственно, влияние нацпроекта на место России в мировой экономике; эффективность инструментов ППТ в нацпроекте; производительность труда и бережливое производство: как они связаны? какими качествами должен обладать лидер для ППТ в рамках страны и внутри компаний? каковы драйверы устойчивого роста производительности труда и передовые практики их использования?

В ходе пленарного заседания между экспертами разгорелась дискуссия. Исполнительный директор МОД «ЛинФорум» Александр Бородулин считает, что «…национальные проекты не могут подменить собой частные инвестиции. По идее они должны создать условия для расширения возможностей привлечения частных вложений. Однако, судя по тому, как идет работа над нацпроектами, никакой системный подход здесь не применяется». Эксперт по бережливому производству и развитию производственных систем Сергей Литти выдвинул возражение о том, что невозможно сделать программу, которая бы изначально учла все детали и не подвергалась бы критике, и призывал экспертное сообщество вместо того, чтобы критиковать, обратиться в свой Региональный центр компетенций и спросить, чем можно помочь.

Эдуард Кондратьев, научный руководитель компании «Национальные системы менеджмента» («НСМ»), постоянный автор журнала «Методы менеджмента качества» (читайте его статьи в № 2, 5, 7, 9 за 2019 г.), обратил внимание собравшихся на очень важный аспект: «Мы живем в мире сложных систем, где далеко не всегда руководитель предприятия, на которого возложены функции развития, является субъектом этого развития. В нашей стране остро не хватает таких лидеров. Как ученый, считаю неправильным подход к разработке государственных программ, когда мы пытаемся вовлечь лидеров в то, что они сами должны создать. Федеральный центр компетенций выстроил слишком узкую методику реализации проекта. Нет одинаковых предприятий, и не может быть одинаковых методик». Кроме того, как справедливо отметил Юрий Адлер, академик Российской академии проблем качества, профессор Национального технологического университета МИСиС, постоянный автор всех изданий РИА «Стандарты и качество», производительность труда должна определяться по количеству не просто произведенной, а конкурентоспособной, востребованной рынком продукции.

Была поднята еще одна актуальная на сегодняшний день тема, а именно применение искусственного интеллекта (ИИ) наряду с другими современными и традиционными эффективными технологиями ППТ. Константин Новиков, директор компании «НСМ», напомнил, что никто не знает, каким путем ИИ приходит к тому или иному решению, и именно в этом заключаются риски. А Вадим Лапидус, генеральный директор центра «Приоритет», на вопрос о том, нужно ли включать в параметры национального проекта такие составляющие, как интернет вещей и искусственный интеллект, заметил, что, прежде чем заниматься искусственным интеллектом, нужно разобраться с естественным.

Вторая часть пленарного заседания была посвящена вопросу смены парадигм в производственном менеджменте, ее хедлайнером стал генеральный директор Mitsubishi Electric Rus Хироюки ­Онода (интервью с ним читайте в журнале Business Excellence № 11 2019 г.). В отличие от других государств, Япония сталкивается с нехваткой рабочей силы, именно поэтому повышение эффективности и производительности имеет для этой страны критически важное значение. В этой связи спикер рассказал о принятой в Японии на государственном уровне стратегии «Общество 5.0»: «Цель стратегии «Общество 5.0» состоит в том, чтобы решать текущие задачи по масштабированию бизнеса, повышению показателей качества продукции и улучшению энергоэффективности располагаемым количеством людей, а также с учетом того, что это количество будет естественным образом снижаться. Стратегия «Общество 5.0» направлена на решение социально-­экономических проблем в гармонии с природой и служит инструментом реализации Целей устойчивого развития ООН. Обе стратегии направлены на достижение одной и той же задачи. Таким образом, технологии и продукты, созданные для реализации «Общества 5.0», становятся инструментами устойчивого развития».

Александр Лузин, эксперт МОТ по реформированию и развитию промышленных предприятий, сертифицированный специалист по QRM (Нидерланды), неоднократно рассказывал на страницах журнала о быстрореагирующем производстве (QRM, Quick Response Manufacturing) и тонкостях его внедрения. Эта управленческая концепция нацелена на радикальное сокращение временных затрат на всех этапах производственного цикла и офисных операций. В рамках конгресса тема была продолжена с той точки зрения, что QRM является двигателем для «быстрых» компаний. Как сказал Билл Гейтс, «если приоритетной задачей 80-х было качество, 90-х — тотальный реинжиниринг, то в 2000-е годы — это скорость». А. Лузин привел также цитату основоположника QRM Раджана Сури: «Время — это не просто деньги, это очень большие деньги».

Вообще не следует забывать, что ключевым аспектом индустриализации являются люди. Юрий Самойлов, вице-президент ВОК, руководитель программы «20 ключей» в России, говорил о том, что производительность необходимо рассматривать через призму сопричастности, через желание и умение слушать и слышать друг друга. Ведь по большому счету экономика — это отображение того, что происходит в душе. Ген сопричастности присущ каждому человеку, при правильном подходе он передается от сотрудника к сотруднику.

Сегодня можно постоянно слышать такие словосочетания, как «умный город», «умный офис», «умное решение»… А что такое «умная компания»? Прежде всего та, которая способна к обучению и развитию, к применению в своей деятельности передовых производственных и управленческих практик. Выявление подобных компаний и тиражирование их опыта как раз и является основной целью таких мероприятий, как Конгресс лидеров производительности. Безусловно, многие вопросы остались за его рамками, но для их обсуждения и существуют деловые профессиональные СМИ, играющие исключительно важную роль в информационном обеспечении национальных проектов, о чем в своем выступлении говорила главный редактор РИА «Стандарты и качество» Татьяна Киселева.

«Business Excellence» Январь 2020

Рубрика: Менеджмент
01.01.2020

448
Поделиться:

Подписка



Материалы по данной теме можно СКАЧАТЬ в Электронной Библиотеке >>>

САЙТ ЖУРНАЛА "BUSINESS EXCELLENCE" - WWW.BE-MAG.RU