«Полюс»: победа над пандемией соткана из маленьких побед всех подразделений, всех коллег

Одним из основных инструментов в охране труда является оценка рисков. Одним из главных является риск вспышки инфекционного заболевания на производстве, где задействовано большое количество работников и подрядчиков. Пандемия COVID-19 мобилизовала для противостояния этой угрозе весь руководящий состав компании «Полюс» — лидера российской золотодобычи. Принятые меры позволили не только сохранить жизнь и здоровье персонала, но и не снижать, а по отдельным бизнес- единицам даже превысить запланированные на 2020 г. производственные показатели

Важнейшим шагом стало создание оперативного комитета по противодействию новой коронавирусной инфекции «Полюс» — корпоративного органа, объединившего менеджмент различных департаментов и выполняющего роль основного органа управления всеми противоковидными мероприятиями.

Деятельность оперативного комитета

Оперативный комитет был создан на уровне управляющей компании с самого начала пандемии, как только стало ясно, что число заболевших будет расти. Руководит комитетом Владимир ­Полин, старший вице-президент по операционной деятельности. В состав комитета также входят генеральный директор компании, вице-президенты и руководители целого ряда департаментов, а также рабочие группы от каждой бизнес-­единицы — все те, чья слаженная работа необходима для противостояния этой угрозе. Безусловно, аналогичные мини-форматы комитетов были оперативно созданы в каждой бизнес-­единице, но именно объединение и координация общих усилий стали решающими факторами успеха.

В разгар пандемии заседания комитета постоянно собирались в режиме видеоконференций — иногда ежедневно, иногда через день. Затем, когда эпидемия понемногу начала спадать, перешли на еженедельный режим. И только с началом февраля 2021 г. заседания комитета были переведены в режим сбора один раз в две недели.

В начале пандемии также в состав комитета ­входили консультанты — врачи-­эпиде­миологи и вирусологи. Они рассказывали о вирусе, протоколах лечения и препаратах для этого, сертифицированных тест-системах, как идет процесс разработки вакцины и т. д.

Важно отметить, что руководители компании находились в едином информационном поле: все одновременно узнавали и понимали, какие задачи поставлены, что необходимо сделать каждому подразделению. Сразу становилось понятно, где сложилась наиболее острая ситуация, где менее проблемная, какие средства профилактики, медикаменты и витамины нужно приобрести или спланировать это заранее.

Сергей Дудин Врач, главный ­эксперт по охране здоровья «УК ­Полюс». Опыт работы в промышленной медицине — 10 лет. Член рабочей группы по организации вакцинации работников от COVID‑19 (при координационном совете Российского союза промышленников и предпринимателей (работодателей) по COVID‑19), рабочей группы по здоровью ICMM (Международный совет по горному делу и металлам), Национального общества промышленной медицины.

Следует учитывать, что все бизнес-­единицы находятся в разных часовых поясах, в пяти разных субъектах Российской Федерации. Региональные министерства здравоохранения и администрации вводят собственные локальные указы и иные подзаконные акты, регламентирующие передвижение, устанавливающие режим, карантины… Необходимо было всё это принимать во внимание и координировать. Руководство получало единую информацию, что и позволяло оперативно управлять ситуацией, доводить необходимую информацию до всех сотрудников. Оперативный комитет показал себя эффективнейшим органом управления, который, безусловно, сыграл ведущую роль в ликвидации очагов коронавирусной инфекции на активах «Полюса».

Развертывание противоковидных мероприятий

Оперативное реагирование компании на рост заболевших коронавирусной инфекцией на производственных объектах очень показательно на примере Наталкинского ­ГОКа («­Полюс Магадан»). При увеличении численности заболевших происходило ежедневное информирование местного Роспотреб­надзора, специалисты которого выезжали на места с проверкой, в т. ч. ­разъясняли, какой объем мероприятий необходимо было провести в первую очередь. Происходила мобилизация медицинского персонала, обслуживающего объект; в данном случае медицинским провайдером был оперативно развернут специализированный ковидный госпиталь, выделены места обсервации, изоляции, лечения работников.

Рост числа заболевших случился из-за сотрудников подрядных организаций — поставщиков питания и клининговых услуг, где постоянно наблюдается большая текучесть кадров и огромное количество контактов с другими работниками из-за рода занятий. Оперативно были развернуты дополнительные обсерваторы на территории Магадана. Во время 14‑дневной обсервации проводились ПЦР- и ИФА-тесты на наличие антигенов и антител всех работников. Для правильной сортировки прибывающих, заболевших и контактных работников была изменена маршрутизация работников и подрядчиков, а также открыты дополнительные койки.

Это была одна из самых трудоемких и сложных задач. Благодаря слаженным действиям работников компании, а также медицинского подрядчика удалось оперативно взять ситуацию под контроль. Также очень важным был учет перемещения работников. В итоге число заболевших и контактных удалось свести практически с 200 пациентов до нуля без человеческих потерь и при непрерывной работе производства.

Для расширения инфраструктуры на фоне усиления морозов было отремонтировано старое здание золотоизвлекательной фабрики, где организовали большой обсерватор для заезжающих на ГОК из Магадана. Люди достаточно быстро проходили курс лечения и выписывались, при ухудшении состояния пациентов оперативно эвакуировали. В период пика заболеваемости была организована вертолетная эвакуация. Благодаря разделению потоков пациентов по тяжести и времени заболевания удалось добиться очень хороших результатов, поэтому буквально через две недели рост заболеваемости сменился спадом. Сегодня, когда ежедневная отчетность свидетельствует, что заболевших нет совсем, мы понимаем, что грамотно отработали алгоритм действий, и четко реагируем на любые изменения.

Вакцинация и тестирование

Работа департаментов ОТ, ПБ и Э наших бизнес-­единиц осложняется в т. ч. лимитированным количеством вакцины, поставляемой в каждый из регионов, и необходимостью организовать прилет дополнительного медицинского персонала, а также создать особые условия для транспортировки и хранения вакцин. В силу географического положения месторождений, незначительного количества постоянно проживающего населения вакцины очень сложно доставлять и хранить — нет соответствующей инфраструктуры.

Необходимо также учитывать возможность вспышек других инфекционных заболеваний. Поэтому прошлой осенью были развернуты широкомасштабные кампании по вакцинации против гриппа и пневмококковой инфекции. Дело в том, что симптомы этих заболеваний схожи с коронавирусом, а при возникновении сочетанной инфекции заболевание протекает намного сложнее. В результате информационной кампании и организации выездной вакцинации в целом по холдингу было привито 75% сотрудников против гриппа (для компании это рекорд) и 70% — против пневмококковой инфекции.
Компания всегда держит руку на пульсе благодаря «МФЦ Полюс». Коллеги в режиме нон-стоп собирают и анализируют информацию от бизнес-­единиц. Была создана специальная группа для обработки и систематизации данных сразу по нескольким направлениям: перемещение (вахта, отпуска и т. п.) работников и подрядчиков, организация вакцинации, сбор сведений о нежелательных эффектах после вакцинации, учет тестирования и запись на новое. Отдельно через чат-боты собирается информация, хотят ли сотрудники вакцинироваться и если нет, то по какой причине.

С периодичностью один раз в два месяца проводится тестирование по определению антител IgG в динамике — после болезни или вакцинации, чтобы увидеть, как со временем их количество уменьшается, и вовремя отреагировать. В систему занесены все ПЦР- и ИФА-тесты, а также аналитические данные по ним, позволяющие прогнозировать, как антитела теряются, какие в связи с этим предстоят затраты и т. д. Люди, у которых сформировался иммунитет после вакцинации или после перенесенного заболевания, не представляют угрозы для окружающих, могут ездить в командировки, а заболевание, даже если и наступит, будет проходить у них с наименьшими симптомами и последствиями.

В каждом регионе «Полюс» работает только с одобренными лабораториями. Было очень сложно всё организовывать, когда только появлялись новые, еще никогда не применявшиеся тесты. Не все лаборатории в регионах были готовы работать с ПЦР- и ИФА-тестами, приходилось каждый шаг проходить с огромным трудом. Тем не менее всегда находилось ­какое-либо нестандартное решение, и мы всё равно двигались вперед. Это самое важное. Наша работа соткана из маленьких побед всех служб, всех коллег.

Информационные кампании

Если люди не планируют прививаться, мы не ограничиваем их свободу выбора, но просим указать причину, вписать в свободное окошко опросника хотя бы несколько слов, чтобы как можно точнее спланировать информационную кампанию. Она проводится очень динамично. Информация постоянно обновляется: есть брошюры и презентации, постеры, контакты горячей линии по безопасности, ­печатные и видеоинтервью с топ‑руководителями из числа тех, кто уже привился и рассказывает о своем ­опыте. Основной упор делается на ответы и разъяснения лидеров мнений, авторитетных экспертов в области вакцинации, разработчиков отечественных вакцин. Мы организовали ряд встреч с экспертами на платформе Zoom, в формате, когда можно было задавать вопросы и развеять ­какие-то свои насущные страхи. Возможность участвовать была у работников всех бизнес-­единиц «Полюса», во всех регионах присутствия в разных часовых поясах.

Мнение эксперта Павел Грачев, генеральный директор ПАО «Полюс» В условиях беспрецедентного глобального кризиса, связанного с пандемией коронавируса COVID‑19, наш главный приоритет — обеспечить безопасность наших сотрудников и местных жителей в районах расположения предприятий «Полюса». На раннем этапе мы внедрили строгие меры по тестированию и изоляции сотрудников, находящихся на производственных объектах, а также по возможности перевели офисных работников на удаленный режим работы. Тестирование играет ключевую роль для контроля распространения вируса. Наша программа первичного и повторного тестирования охватывает всех сотрудников, работающих на производственных предприятиях или находящихся в офисах, а также сотрудников компаний-­подрядчиков. Мы тесно сотрудничаем с местными и федеральными властями с целью профилактики распространения коронавируса путем вакцинации. Принятые меры на данный момент позволяют нашим предприятиям функционировать без прерывания производственных процессов.

Вакцинация от ковида сложнее, чем, например, против гриппа. В городах присутствия компании сотрудники могут привиться в поликлиниках. Там мы не организовываем людей, мы только их мотивируем, пропагандируем и разъясняем. А на удаленных объектах — на наших ГОКах — мы должны организовать весь процесс полностью. Сложность заключается в том, что вакцинация двухкомпонентная с разницей в три недели. Также заранее нужно сдать тест на антитела. Для этого на ­ГОКе работники должны присутствовать минимум три недели, чтобы получить оба компонента, плюс к этому им нужно не болеть, а администрации — иметь согласие от каждого работника. И вся информация о каждом из них должна быть внесена в государственную Единую медицинскую информационно-­аналитическую систему (ЕМИАС).

Отдельно нужно сказать о нашем участии во внешней просветительской деятельности. «Полюс» является членом Российского союза промышленников и предпринимателей (работодателей) и принимает активное участие во всех круглых столах и других мероприятиях РСПП, направленных на борьбу с COVID‑19, входит в состав рабочей группы РСПП по вакцинации. Наш опыт без преувеличения широкомасштабный, при этом четко структурирован по всем аспектам, что будет полезно любой крупной промышленной компании вне зависимости от сферы ее деятельности.

Профилактика и средства защиты

В настоящее время в компании существует неснижаемый запас средств защиты и медикаментов, рассчитанный на различные ситуации — в текущем режиме или при ухудшении эпидемиологической обстановки. Ведутся соответствующие расчеты для мониторинга и прогнозирования. Все складские помещения соответствующим образом подготовлены, определен подходящий для наших условий номенклатурный ряд — подобраны соответствующие артикулы, позиции, наименования. Всем сотрудникам раз в неделю выдается набор средств индивидуальной защиты (СИЗ). И в офисах, и на предприятиях обязательны социальная дистанция, ношение медицинских масок и их замена с последующей утилизацией, используются перчатки, санитайзеры, дистанционные термометры, термографы на проходных, бактерицидные рециркуляторы.

Есть определенный класс масок с противовирусной защитой, которые, например, используют сотрудники ­«Полюс Щит», обеспечивающие охрану наших объектов. Им приходится работать на улице в самый сильный мороз (учитывая то, что они пропускают на территорию транспорт), поэтому они носят маски, которые не запотевают и при этом подходят для ношения при экстремально низких температурах, до минус 40 градусов. Все необходимые СИЗ оперативно закупаются и раздаются сотрудникам.

Важным итогом всей нашей работы стала отлаженная система профилактики. Думаю, что в качестве необходимой профилактической меры останется бесконтактная термография на входе. Допускать к работе людей с температурой, с симптомами ОРВИ и прочего, коронавирус это или нет, совершенно не стоит. Безусловно, останется более строгое соблюдение санитарных норм и правил личной гигиены — мытье рук, правильное использование СИЗ. Кроме того, все мы поняли, что не всегда необходимы очные встречи: для экономии времени ­что-то можно перевести в онлайн.

Мы в полной мере осознали, что даже в критических ситуациях можем работать эффективно, оперативно решая сложнейшие задачи, не снижая производственные показатели и, главное, сохраняя жизнь и здоровье персонала.

01.04.2021

---

448

Поделиться: