Стать автором
Обратная связь
Архив номеров

Лучшие среди лучших: итоги–2024

«Business Excellence» Январь 2025

Рубрика: Бренд

Ежегодная Национальная премия «Бренд года в России» — ​общественно значимый проект по поддержке компаний, которые активно работают на российском рынке. Ее миссия — признание брендов-лидеров, которые определяют и будут определять в будущем траекторию развития потребительского рынка и экономики страны в целом. Организатором премии выступило агентство Point Passat в партнерстве с профессиональными ассоциациями АБКР, АКАР, РАФИ.


В 2024 г. на конкурс поступило более 500 заявок более чем в 100 отраслевых и специальных номинациях — это рекордное количество участников, которое почти вдвое превышает показатели предыдущего года. Номинантами могут стать организации и предприятия различных форм собственности, осуществляющие деятельность на территории Российской Федерации и стран ЕАЭС, достигшие серьезных успехов в продвижении собственных брендов.


Сергей Трофименко,
председатель оргкомитета премии, вице-президент Российской академии общественных связей



ПРЕМИЯ — ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ДЕЛОВОЙ АКТИВНОСТИ

2024 г. не только продемонстрировал огромный прогресс, но и подтвердил значительный потенциал для дальнейшего развития сообщества отечественных брендов, стремящихся к лидерству и инновациям.

В 2024 г. особое внимание уделялось участию в премии представителей малого и среднего бизнеса. Сегодня в России свое дело развивают более 6 млн субъектов МСП, и национальная премия, пожалуй, единственная площадка, где представители развивающегося бизнеса из всех сфер и регионов могут конкурировать на равных условиях. Мы хорошо понимаем проблемы отечественных предпринимателей, которые, несмотря на сложности, продолжают вкладывать силы и ресурсы в свое развитие. Поэтому сегодня первостепенное значение имеет предоставление бизнесу инструментов, которые помогают нарастить деловую активность, повысить ценность и привлекательность товаров и услуг в глазах потребителей. Национальная премия «Бренд года в России» абсолютно точно является таким инструментом.


Справа Виталий Расницын, Председатель Высшего Консультативного Совета премии  

Участники получают объективную оценку своей деятельности и в дальнейшем могут использовать ее для создания положительной репутации, привлечения новых клиентов, формирования лояльной аудитории бренда. Помимо медийной поддержки все финалисты и лидеры премии ­получают отличительные знаки для размещения на объектах бизнеса.

Национальная премия «Бренд года в России» выступает гидом для клиентов, бизнес-­партнеров и потенциальных сотрудников, выделяя тех, кто сумел заслужить одобрение экспертного сообщества, и, таким образом, помогая сделать выбор в пользу наиболее перспективного производителя товаров и услуг. Мы очень гордимся тем, что в этом году, несмотря на сложные рыночные условия, количество заявок на участие в конкурсе значительно возросло, почти удвоившись по сравнению с предыдущим годом. И, главное, мы увидели значительное увеличение количества участников из регионов и среди малого и среднего бизнеса.

Мы также рады отметить расширение экспертного сообщества, которое оказывает неоценимую поддержку в оценке заявок, а также постоянный рост числа отраслевых и медиапартнеров. Это дает участникам возможность пользоваться бонусами и привилегиями от партнеров проекта, проходить обучающие курсы для развития своего дела, на льготных условиях получать доступ к бизнес-­продуктам. В 2024 г. начал свою работу «Бренд-клуб» национальной премии, участники которого делятся опытом и лучшими практиками, направленными на поддержку и продвижение национальных брендов как внутри страны, так и за ее пределами.

В 2025 г. Национальная премия «Бренд года в России» продолжит развиваться с учетом новых вызовов, запросов от общества и ожиданий участников и потребителей. Так, например, мы собираемся уделить особое внимание развитию экспортных брендов, еще раз поддержать активно развивающиеся региональные бренды и марки, в основу которых ложатся традиционные семейные ценности, уважение и любовь к стране и друг к другу, а также значительно расширить число участников и привлечь к работе еще больше экспертов и партнеров.



Галина Родина,
директор по стратегическому развитию премии



КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ РОСТА НА РЫНКЕ

Трансформация рынка в России продолжается, и, хотя не все итоги 2024 г. подведены, в целом можно говорить о том, что год стал переломным. Преодолев основные трудности ассортиментного кризиса предыдущих лет и пережив самый острый этап трансформации потребительского спроса, большинство компаний сделали ставку на усиление собственных брендов и расширение предложения.

Национальная премия «Бренд года в России» проанализировала некоторые события уходящего года и имеющуюся в открытых источниках информацию об активностях и планах бизнеса на 2025 г., чтобы ответить на вопрос: чего стоит ожидать на рынке в 2025 г.?

В первую очередь стоит отметить продолжившуюся в 2024 г. и очень высокую по сравнению с предыдущими годами активность производителей и розницы, связанную с регистрацией прав собственности на товарные знаки. Количество новых заявок, поданных на регистрацию товарных знаков по национальной процедуре с января по ноябрь 2024 г., составило более 135 тыс., что выше аналогичного периода 2023 г. на 14%. При этом доля российских заявок на товарные знаки достигла 92% от общего объема (в сравнении с 88% в 2021 г.).

Продолжился рост и количества регистраций товарных знаков: за 11 месяцев 2024 г. в Роспатенте одобрили 79 тыс. новых знаков (+15% год к году). Больше всего знаков было зарегистрировано в категории товаров и услуг, которые связаны с рекламой, маркетингом и бизнес-­консалтингом (33 тыс., или 13% от всех зарегистрированных товарных знаков). Далее идут одежда и обувь (6% от всех зарегистрированных знаков); бытовая электроника, смартфоны и программное обеспечение и бытовая химия, парфюмерия и косметика (5 и 4% соответственно).

В тройку лидеров, зарегистрировавших наибольшее количество новых товарных знаков, вошли следующие компании: «Яндекс» (238 зарегистрированных торговых знаков), «Чери Ауто­мобайл Ко., Лтд» (138 знаков) и ПАО «Газпром нефть» (102 знака). В топ‑20 также вошел торговый дом «Перекресток», зарегистрировавший 55 новых торговых марок, включая собственные торговые марки (СТМ). Однако те, кто зарегистрировал 50 и более товарных знаков, составили лишь 2% от общего количества. В то же время значительно выросло число заявок от представителей малого и среднего бизнеса, что коррелирует с усилением влияния и представленности локальных игроков, которое мы наблюдали на рынке на протяжении всего 2024 г.

Активная регистрация бизнесом торговых знаков свидетельствует о позитивных настроениях, как и результаты исследования, которое недавно провела компания «Нильсен», опросив 100 СЕО и директоров крупнейших компаний на FMCG-рынке России. Согласно исследованию, на фоне резкого роста бизнес-­уверенности сразу 86% СЕО компаний (+28 п. п. к 2023 г.) заявляют о значительных планах роста, при этом запуск новых продуктов и торговых марок остается одним из главных инструментов. Более того, 72% СЕО компаний прямо говорят о планах запускать новинки и выходить в новые сегменты и категории товаров в ближайшие шесть месяцев. Среди ретейлеров 43% опрошенных в качестве ключевого фокуса с точки зрения работы в 2025 г. также выбрали запуск новых брендов под СТМ.

Можно предположить, что 2025 г. принесет дальнейшее увеличение разнообразия предложений в FMCG-секторе, следовательно, компаниям нужно обратить особое внимание на укрепление собственных брендов и на управление ассортиментом.


Национальная премия «Бренд года в России» собрала несколько ключевых факторов роста на динамично меняющемся и всё более высококонкурентном российском рынке.


Фактор 1
Уделите особое внимание регистрации товарных знаков

Увеличение количества заявок на регистрацию, особенно среди малого и среднего бизнеса, свидетельствует о возрастающем значении защиты бренда и интеллектуальной собственности. Подавать заявку в Роспатент следует как можно раньше еще и потому, что одобрение товарного знака может занять от одного месяца до нескольких лет.


Фактор 2
Фокусируйтесь на инновациях и запуске новых продуктов

Согласно опросу «Нильсен», большинство СЕО планируют развитие бизнеса за счет новинок и выхода в новые сегменты. Инновации и расширение ассортимента будут ключевыми для удовлетворения меняющихся потребностей клиентов, поэтому не скупитесь на инвестиции в разработку новых продуктов и проведение исследований.


Фактор 3
Не недооценивайте силу СТМ

Ретейлеры, акцентирующие внимание на их разработке и продвижении, могут достичь высокой степени дифференциации и укрепить лояльность потребителей, а значит, стать серьезным конкурентом и вашему бизнесу. Внедряйте собственные торговые марки, если работаете в секторе розницы.


Фактор 4
Не ограничивайтесь аналитикой продаж и исследований рынка

Данные и тенденции, выявленные с помощью опроса среди СЕО, являются ценным ресурсом. Однако убедитесь в том, что вы постоянно получаете самую актуальную информацию о своих потребителях, их настроениях и изменениях в привычках. Именно это позволит вам стать первооткрывателями новых ниш, категорий и сегментов.


Фактор 5
Выстраивайте стратегию

В долгосрочной перспективе важно не только регистрировать торговые марки, запускать новые технологии и качественные продукты, но и работать над узнаваемостью и доверием к своему бренду. Низкие показатели узнаваемости способны обнулить потенциал самого многообещающего из них. Доверие стало новым обязательным условием и фильт­ром, дальше которого не идут 75% покупателей.

Наконец, присоединяйтесь к профессиональным и индустриальным конкурсам и премиям и рассматривайте их как ключевой инструмент для укрепления своих позиций на рынке. Участие в Национальной премии «Бренд года в России» уже позволило многим российским брендам укрепить доверие потребителей и повысить репутацию. Компании FMCG-сектора отмечают, что использование логотипа премии в рекламе, на упаковке, на веб-сайте или в социальных сетях компании помогает им выделить свои продукты и дает преимущество перед другими новинками, чье качество не подтверждено независимыми экспертами. Индустриальные В2В-компании говорят о дополнительных возможностях по привлечению бизнес-­партнеров и инвесторов.

2025 г. обещает быть еще более динамичным и насыщенным для рынка и экономики в целом. Мы ждем еще больше новых запусков и открытий от российских брендов. Нацио­нальная премия «Бренд года в России» будет и дальше максимально поддерживать и стимулировать отечественных производителей, подтверждая ценность их вклада в общее дело становления обновленного российского рынка, на котором лидируют лучшие российские бренды.



Ольга Маркелова,
исполнительный директор премии



ЗАСЛУЖЕННОЕ ПРИЗНАНИЕ

Впечатляющих результатов 2024 г. удалось достигнуть в том числе благодаря созданию первой лиги, которая дала возможность начинающим и менее крупным региональным брендам продемонстрировать свои достижения на равных правах с более устоявшимися федеральными брендами. И хотя большинство заявок на участие поступило из Москвы и Санкт-­Петербурга, это нововведение стимулировало участие брендов из различных уголков страны, включая Крым, и сделало премию еще более масштабной и разнообразной.

В категориях, показавших наибольший рост по сравнению с прошлым годом, выделяются «Промышленность и производство», «Цифра», а также «Дом и быт». Самыми популярными номинациями стали «Цифра», «Дом и быт» и «Товары для детей», а также специальные номинации, многие из которых были введены впервые и сразу же стали очень популярными среди участников.

Поздравляем победителей и благодарим партнеров, соратников и всех, кто помогает Нацио­нальной премии «Бренд года в России» воплощать в жизнь миссию по поддержке и продвижению национальных брендов как внутри страны, так и на международном уровне.

ИССЛЕДОВАНИЕ

ТРАНСФОРМАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ НАСТРОЕНИЙ В 2024 ГОДУ


Анализ трендов потребительского поведения россиян, проведенный  Институтом Человека РОМИР на основании опроса 2 млн уникальных контактов и 40 тыс. панелистов [1]  в 240 городах России. Аналитика предоставлена Анастасией Сидориной — директором по работе с клиентами РОМИР».

Несмотря на внешние вызовы и сложную макроэкономическую ситуацию, характеризующуюся высокой инфляцией, в 2024 г. наблюдается дальнейшее восстановление настроений покупателей. Индекс потребительской уверенности демонстрирует положительную динамику: во втором квартале он достиг +7 п. п. по сравнению с прошлым годом, а в третьем — +9 п. п. с последующим незначительным снижением.

Для бизнеса важно учитывать тот факт, что динамика потребительских настроений неоднородна по регионам и социально- демографическим группам, поэтому необходимо использовать различные инструменты и тактики для поддержания и роста продаж. Так, наибольший оптимизм наблюдается на Дальнем Востоке (+13), Урале (+9) и в Поволжье (+8), а также в небольших городах с населением менее 100 тыс. чел. (+9). В то время как в крупных мегаполисах рост гораздо более скромный и составляет всего +1, а на северо- западе и юге России индекс остается отрицательным (–6 и –1 соответственно).

На потребительскую уверенность существенное влияние также оказывают и социально- демографические факторы: индекс выше у женщин (+5) по сравнению с мужчинами (+2). Важно принимать во внимание следующее: несмотря на то что молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет гораздо более оптимистичны, чем люди более старшего возраста, общие демографические изменения, такие как сокращение населения в возрасте 30–49 лет (–3,4 млн) и увеличение населения в возрасте 50+ лет (+2,3 млн), могут оказать значительное влияние на разработку и таргетирование ваших продуктов, услуг и рекламных кампаний.

В целом в условиях экономической неопределенности потребители активно применяют стратегии экономии. Наиболее распространенными являются отказ от дорогостоящих покупок, перераспределение семейного бюджета в пользу продуктов питания и самого необходимого, а также сокращение расходов на отдых и развлечения.

В то же время ожидается дальнейшее развитие спроса на туристические услуги внутри страны. В 2024 г. путешествовали 61% россиян. Вполне ожидаемо, что большинство путешествий совершалось по России: 85% внутри своего региона и 81% в другие регионы страны (поездки в страны ближнего и дальнего зарубежья составили 16 и 13% соответственно). Средние расходы на путешествие в 2024 г. составили 62 тыс. руб., а планируемые расходы на 2025 г. — 99 тыс. руб.; это означает, что внутренний туризм продолжит расти в 2025 г.

Рисунок. Как менялся %  потребителей, предпочитающих отечественные бренды импортным, 2022–2024 гг.

На рынке сохраняется тенденция к росту количества потребителей, предпочитающих отечественные товары импортным, — например, в категории «Продукты питания» 45% отдают предпочтение отечественным производителям. Еще 46% выбирают отечественные продукты наряду с импортными предложениями. При этом в третьем квартале 2024 г. уже 33% российских потребителей заявляли, что полностью удовлетворены сложившимся на рынке ассортиментом в категории «Продукты питания», это на 8 п. п. больше по сравнению с теми, кто выражал такое мнение во втором квартале 2022 г. (25%).

Рост доли покупателей в различных товарных категориях, которые заявляют о том, что уход с рынка западных брендов в 2022 г. больше никак на них не влияет, позволяет говорить о постепенном развитии рыночного предложения в соответствии с ожиданиями потребителей и начале процесса формирования потребительской лояльности. В целом ситуация на рынке России остается очень благоприятной для запуска новых товаров.

Другой заметный тренд в изменении потребительских предпочтений связан с необходимостью управлять уровнем стресса, который в обществе постепенно снижается, но всё еще остается значительным для 37% населения. Вкусная еда является одним из наиболее популярных способов борьбы со стрессом (35%). Россияне также говорят, что им помогают прогулки на свежем воздухе (48%), общение с близкими (45%) и с животными (28%), правильное питание (26%).

Женщины используют более широкий спектр методов, включая медикаментозные средства, витамины, БАД и шопинг. Этим и объясняется существенный рост спроса на товары и услуги, связанные с улучшением качества жизни и управлением уровнем стресса, обеспечивший быстрое развитие целой категории, многообразие предложений и появление новых ниш. Рост спроса на «вкусные решения» и других способов самовознаграждения является одним из самых устойчивых трендов на рынке, при этом потребители готовы продолжать платить за качество и удовольствие, невзирая на финансовые сложности.

Ценностные установки и ориентиры россиян меняются не так быстро, как поведенческие паттерны. В топ 3 ценностей российского населения по-прежнему входят семья, надежность и безопасность. Бизнесу, который активно ищет новые ниши расширения категорий товаров и услуг и планирует запускать новые бренды, необходимо принимать это во внимание, как и тот факт, что ценностные ориентиры варьируются в зависимости от возраста, пола и социальной принадлежности.



[1] Участники панельного исследования — ​вид социологического или статистического исследования, при котором данные собираются у одной и той же группы участников в течение длительного времени. Это позволяет исследователям анализировать изменения и развитие определенных трендов среди участников.



СЛОВО
ЛАУРЕАТАМ

Александр Славинский,
глава группы компаний «Изолятор»


Группа компаний «Изолятор» единственная в России разрабатывает, производит и осуществляет сервисную поддержку высоковольтных вводов сверхвысоких классов напряжения, играющих ключевую роль в обеспечении энергетической системы страны. Уже сейчас продукция предприятия используется на подавляющем большинстве энергообъектов России и стран СНГ, а также в 26 странах мира. Предприятие является флагманом отечественного движения по импортозамещению: построенный в 2024 г. завод «Изолятор» способен не только обеспечить до 100% спроса на продукцию в своей области внутри страны, но и составить достойную конкуренцию зарубежным производителям на мировом рынке.

Мы хорошо понимаем, что непрерывное развитие технологий играет важнейшую роль в современном мире. При этом в основе любого долгосрочного планирования лежит человеческий фактор — именно он в конечном счете определяет успешность реализации той или иной технической и организационной стратегии. Поэтому наивысший приоритет в группе компаний «Изолятор» всегда отдается мотивации и развитию наших сотрудников: от непрерывного корпоративного и внешнего профессионального образования до активного вовлечения в здоровый образ жизни и события социально-­культурной ­сферы.



Василий Орловский,
продакт-­менеджер по портативной акустике и руководитель отдела прямых продаж компании «Урал»


2024 г. стал значимой вехой для компании «Урал». Этот период ознаменовался не только переездом головного офиса на новое место, но и запуском крупноузловой сборки портативных колонок «Гагарин» на «Гагарин Урал Заводе» в Мытищах. Успешное завершение патентного спора с компанией JBL также стало важным этапом, способствовавшим значительному увеличению упоминаний о нашем бренде и повышению вовлеченности аудитории, что, безусловно, не может не радовать. В декабре состоялось еще одно важнейшее событие — открытие первой в России автоматизированной линии по производству динамиков. Ключевым фактором нашего успеха стало решение инвестировать в российское производство, несмотря на внешнеполитические вызовы. Это, безусловно, заслуга нашего руководителя Юрия Владимировича Логинова.

Мы очень рады, что наша компания стала лауреатом Национальной премии «Бренд года — 2024» в сфере мультимедийных устройств. Но это только начало, и в нынешнем году мы планируем участвовать в большем количестве номинаций, так как не только производим устройства мультимедиа, но и развиваем множество других потребительских категорий. Считаем, что расширение ассортиментной матрицы — эффективная стратегия, и наша цель — в будущем превратить «Урал» в зонтичный бренд, как это сделал, например, бренд Xiaomi.

Хотим пожелать и другим участникам любить свое дело, гореть им, действовать решительно, несмотря ни на какие трудности. И, конечно, не забывать о тех, кому нужна наша помощь.



Артем Пищулин,
менеджер по бренд-­коммуникациям iRU


2024 г. стал очень успешным для нашего бренда: iRU признан самым популярным российским производителем моноблоков и одним из лидеров в категории персональных компьютеров — как среди отечественных, так и среди международных брендов. Приятно видеть, что доверие к российским производителям растет и что мы с уверенностью можем обеспечивать нашим клиентам привычный им высокий уровень сервиса. Награда «Бренд года» будет мотивировать нас и дальше обеспечивать высокое качество компьютерной техники для наших клиентов.



Евгений Домников,
управляющий директор, руководитель управления по развитию креативных технологий «Сбера»


Для «Сбера» 2024 г. прошел под знаком человекоцентричности. Это серьезный вызов, мы должны максимально использовать все имеющиеся технологии, поставив их на службу человеку. Развитие искусственного интеллекта во благо человека приведет к тому, что поменяются осознанность индивидуума и модель экономики. Она станет более человекоцент­ричной. Человек будет выбирать те компании, которые по-настоящему помогают ему в достижении жизненных целей, те, кому он реально доверяет.

Нашей целью было сделать отношения между брендом и клиентами более эмоциональными, основанными на чувствах и привязанности. И у нас это получилось: за календарный год (с третьего квартала 2023-го по третий квартал 2024 г.) при спонтанном опросе россияне в 2,5 раза чаще стали называть «Сбер» своим самым любимым брендом, что принесло нам седьмое место в рейтинге любви к брендам среди всех компаний.

Главный фактор успеха в том, что нам удалось сделать бренд более человечным. Все проекты в течение года мы оценивали с той точки зрения, как то или иное действие поможет нашим клиентам, станет полезным. Мы ценим доверие людей и ответственно подходим к своему делу. По результатам бренд-исследований на B2C-сегменте «Сбер» продолжает восприниматься самым надежным и социально ответственным банком, который защищает деньги клиентов от мошенников. Также люди отмечают профессионализм наших сотрудников.

Чтобы достичь успеха в наступающем году, да и в целом в любое время, необходимо ориентировать бизнес на человека — его цели, мечты и стремления. Создавая новые продукты и разрабатывая новые технологии, необходимо всегда помнить, для кого вы это делаете.

Алексей Анискин, исполнительный директор, шеф-редактор, и Татьяна Киселева, главный редактор медиакомпании РИА «Стандарты и качество», вручали награды победителям в номинации «Промышленность и производство», а также в специальной номинации журнала Business Excellence — «Деловое совершенство», где победила Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС. В своем выступлении Татьяна Киселева сделала акцент на роли профессиональных медиа: «Авторитетное деловое СМИ — не просто коллектив компетентных обозревателей и редакторов. Это экосистема, включающая постоянный круг авторов-экспертов, тесные связи с наукой, производством и сферой подготовки кадров, собственную исследовательскую и просветительскую деятельность. Ключевая задача такого издания — формирование для своей читательской аудитории добавленной ценности. По сути, Business Excellence — это ваш личный МВА!»


     Алексей Анискин с представителями ММВШБ МИРБИС Анной Бурлаковой и Анной Воробьевой

01.01.2025

448
Поделиться:

Подписка



Материалы по данной теме можно СКАЧАТЬ в Электронной Библиотеке >>>