Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Как показывает практика, большинство организаций при создании систем менеджмента качества (СМК) ограничиваются реализацией обязательных требований стандарта ISO 9001 и не обращают особого внимания на рекомендации стандарта ISO 9004. В то время как использование этих рекомендаций может способствовать выдвижению организации на передовые позиции и обеспечению ее устойчивого успеха в рыночных условиях.
Ключевые слова: ISO 9004:2018, устойчивый успех, качество организации, расширенная модель СМК, идентификация организации, среда, заинтересованные стороны, самооценка.
Объем статьи: 8 полос
Автор:
Камышев А.И.
канд. техн. наук, научный консультант АНО «Центр Квалитет», директор Ассоциации «ЦЕНТРОСЕРТ» с 1997 по 2008 г.