Новые требования к качеству туристских услуг в современных реалиях

Тип доступа:
Читать 350 руб.

В корзину

Описание

Одним из важных показателей развитости страны и благосостояния населения является уровень востребованности туристских услуг, а также и их качественный состав. В последние годы развитию туризма в Российской Федерации уделялось повышенное внимание. Авторы рассматривают особенности предоставления туристских услуг, обусловленные особыми условиями в связи с пандемией, обсуждают актуальные вопросы оценки качества туристских услуг и характеризующие их показатели.

Ключевые слова: туризм, качество туристских услуг, стандартизация туристских услуг, протоколы безопасного туризма

 Авторы:

Михаил Анатольевич МОРОЗОВ
Доктор экономических наук, профессор, академик РАЕН, действительный и почетный член Национальной академии туризма (НАТ), профессор кафедры индустрии гостеприимства, туризма и спорта Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова, профессор кафедры туризма и культурного наследия Российского нового университета

Наталья Степановна МОРОЗОВА
Доктор экономических наук, профессор, действительный и почетный член НАТ, почетный работник Высшей школы РФ, научный руководитель института бизнес-технологий Российского нового университета

Татьяна Ивановна ЗВОРЫКИНА
Доктор экономических наук, профессор, академик РАЕН, руководитель Центра научных исследований и технического регулирования в сфере услуг ИРЭИ, председатель ТК 346