Пациентоцентричная модель СПб филиала МНТК «Микрохирургия глаза»

Тип доступа:
Читать 756 руб.

В корзину

Описание

В статье представлена модель пациентоцентричной клиники, сформированная в СПб филиале ФГАУ НМИЦ «МНТК “Микрохирургии глаза” имени академика С.Н. Федорова» Минздрава России. Рассмотрены цели, ценности и принципы модели, соответствующие миссии организации этические нормы и правила общения персонала с пациентами, а также результаты оценки уровня пациентоцентричности персонала.

Ключевые слова: культура медицинской организации, ценности, этика, модель пациентоцентричной клиники, человекоцентричность, границы пациентоцентричности, устойчивое развитие.

Авторы:

Эрнест Витальевич БОЙКО
директор Санкт-Петербургского филиала ФГАУ «НМИЦ «МНТК «Микрохирургия глаза» им. акад. С.Н. Федорова» Минздрава России, заведующий кафедрой офтальмологии ФГБОУ ВО СЗГМУ им. И.И. Мечникова, профессор, д-р мед. наук

Марина Васильевна ГАЦУ
заместитель директора по организационно-клинической работе СПб филиала ФГАУ НМИЦ «МНТК "Микрохирургия глаза" им. акад. С.Н. Федорова» Минздрава России, профессор кафедры офтальмологии ФГБОУ ВО «Северо-Западный государственный медицинский университет им. И.И. Мечникова» Минздрава России, доцент, д-р мед. наук

Ирина Тенгизовна ЗАИКА
менеджер по качеству СПб филиала ФГАУ НМИЦ «МНТК "Микрохирургия глаза" им. акад. С.Н. Федорова» Минздрава России, доцент, канд. техн. наук

«Менеджмент качества в медицине» № 2 2025 г.