Притча о красных бусинах

240,00 руб.
В корзину

Описание

  Сценарий деловой игры для обучения основам менеджмента. Данную игру придумал Э. Деминг в 1982 г. и называл ее экспериментом с красными бусинами. Он использовал ее в процессе обучения основам менеджмента качества во время семинаров, проводимых им во всем мире. «Это дурацкий эксперимент, — шутливо заявлял д-р Деминг, — который вы никогда не забудете».    Эта игра, проведенная с долей хорошего юмора, наглядно иллюстрирует образ действий руководителей, вынуждающих рабочих придерживаться требований стандартов, не имея возможности при этом контролировать ситуацию, а также демонстрирует возможность использования статистики для выявления проблемных областей. Кроме того, игра позволяет продемонстрировать нерезультативность, присущую многим системам менеджмента.

Ключевые слова: деловая игра, система, вариации, дефекты.

Журнал «Методы менеджмента качества» № 04/2011