Стать автором
Обратная связь

Анализ среды организации и формирование ее СМК по требованиям стандарта ISO 9001:2015. Часть 1. Анализ внешней среды

Тип доступа:

В корзину

Описание

В статье рассмотрены вопросы, касающиеся среды организации, ее целей, заинтересованных сторон и влияющих факторов. Предложен подход для оценки положения организации во внешней среде, позволяющий получить ранжированные оценки относящихся к ней факторов, а также определить круг заинтересованных сторон, область применения СМК и стратегическое направление деятельности организации.

Ключевые слова: стандарт ISO 9001:2015, среда организации, внешние и внутренние факторы, цели организации, заинтересованные стороны, анализ внешней среды, область применения СМК.

Автор: Александр Иванович Камышев
канд. техн. наук, научный консультант АНО «Центр Квалитет», директор Ассоциации «ЦЕНТРОСЕРТ» с 1997 по 2008 г. (Москва)

Методы менеджмента качества, № 5/2016