Стать автором
Обратная связь

Облако тегов:

Business Excellence ISO 9001 ISO 9001:2015 Аккредитация аудит Безопасность Бережливое производство бережливое производство ГОСТ Деловое совершенство Измерения и метрология Измерительная техника Инновации исо качество Качество воды Качество жизни Качество образования Качество продуктов питания Качество управления Качество услуг Конкурентоспособность Контроль качества Контроль качества продукции Менеджмент менеджмент качества Методы менеджмента качества Методы оценки соответствия метрология Мир измерений Оценка соответствия Построение эффективного бизнеса Процессный подход Сертификация Система менеджмента качества система менеджмента качества Стандартизация стандартизация стандарты Стандарты и качество Статистические методы Таможенный союз Технические регламенты Техническое регулирование Управление качеством Управление персоналом Управление рисками Экология эталоны Юрий Адлер

Проблемы реализации требований стандарта ISO 9001: возможности преодоления

Тип доступа:

В корзину

Описание

Переход к новой версии стандарта ISO 9001:2015, завершившийся год назад, вызвал ряд сложностей, связанных с реализацией его требований. Анализ показывает, что на многих отечественных предприятиях существует как активное, так и пассивное сопротивление изменениям. И вместо того, чтобы стимулировать улучшения в структуре СМК и системе процессов, новые требования стандарта становятся их реальным тормозом.

Ключевые слова: ISO 9001:2015, СМК, процессный подход, менеджмент изменений, эффективность, стратегический менеджмент, лидерство.

Объем статьи: 7 полос

Автор:

Скрипко Л.Е.
д-р экон. наук, сеньор-аудитор TÜV ZÜD, ведущий преподаватель IRCA, профессор Санкт-Петербургского государственного экономического университета.

Методы менеджмента качества, № 10/2019