Оценка качества взаимодействия в условиях цифровой экономики

350,00 руб.
В корзину

Описание

В современных условиях становления цифровой экономики, масштабной трансформации, усложнения социально-экономических структур и отношений хозяйственных субъектов в силу внедрения цифровых технологий на основе использования высокоскоростных средств коммуникаций и роста объема данных взаимодействие экономических агентов приобретает новые форматы. Это определяет необходимость адаптации инструментов менеджмента качества. Авторы анализируют систему взаимодействия транснациональных корпораций с заинтересованными сторонами в условиях цифровой экономики и предлагают методический подход к оценке качества такого взаимодействия на основе комплексного показателя — индекса качества.

Ключевые слова: транснациональные корпорации, цифровая экономики, заинтересованные стороны, управление качеством

 Авторы:

Елена АНАТОЛЬЕВНА ГОРБАШКО
Доктор экономических наук, профессор, проректор по научной работе, заведующая кафедрой проектного менеджмента и управления качеством Санкт-Петербургского государственного экономического университета

Андрей ИВАНОВИЧ ФРОЛКОВ
Директор департамента взаимодействия с образовательными организациями ПАО «Газпром»

«Стандарты и качество» № 2/2020