Стать автором
Обратная связь

Облако тегов:

Business Excellence ISO 9001 ISO 9001:2015 Аккредитация аудит Безопасность Бережливое производство бережливое производство ГОСТ Деловое совершенство Измерения и метрология Измерительная техника Инновации исо качество Качество воды Качество жизни Качество образования Качество продуктов питания Качество управления Качество услуг Конкурентоспособность Контроль качества Контроль качества продукции Менеджмент менеджмент качества Методы менеджмента качества Методы оценки соответствия метрология Мир измерений Оценка соответствия Построение эффективного бизнеса Процессный подход Сертификация Система менеджмента качества система менеджмента качества Стандартизация стандартизация стандарты Стандарты и качество Статистические методы Таможенный союз Технические регламенты Техническое регулирование Управление качеством Управление персоналом Управление рисками Экология эталоны Юрий Адлер

Международный стандарт ISO 9004:2018: качество организации и устойчивый успех

Тип доступа:

В корзину

Описание

Вопросы трактовки и применения международного стандарта ISO 9004:2018 на страницах журнала обсуждаются регулярно. Авторы данной статьи — идейные вдохновители и непосредственные участники его разработки. В отличие от предыдущих публикаций, в данной статье использована терминология ГОСТ Р ИСО 9004—2019, являющегося официальным переводом стандарта ISO 9004:2018 на русский язык.

Ключевые слова: качество организации, устойчивый успех, заинтересованные стороны, лидерство, модели делового совершенства.

Объем статьи: 9 полос

Авторы:

Шепс И.
председатель Комитета по разработке стандартов по системам менеджмента Института стандартов Израиля, член ISO/TC 176, организатор рабочей группы по пересмотру международного стандарта ISO 9004;

Езрахович А.
управляющий директор компании AEConformity Pty Ltd (Австралия), руководитель (2003—2017) Группы аудиторских практик (APG) по ISO 9001

Методы менеджмента качества, № 02/2020