Стать автором
Обратная связь

«Проповедь о качестве» И.И. Чайка

Тип доступа:

В корзину

Описание

Иван Чайка, советник генерального директора Ассоциации «Русский Регистр» и представитель России в техническом комитете Международной организации по стандартизации ISO/TC 176 считает: чтобы творить качество, нужно верить в него, поклоняться и служить ему. Консультант по системам качества сродни миссионеру: оба должны быть убеждены в своей вере и убедительны с теми, кого хотят обратить в нее. Эти заповеди — для тех, кто может пополнить когорту верящих в качество.


СОДЕРЖАНИЕ

  •  Заповедь 1. Качество – это благо для всех
  •  Заповедь 2. Не бойся качества – бойся некачества
  •  Заповедь 3. Качество не бывает случайным
  •  Заповедь 4. Делайте правильно с первого раза
  •  Заповедь 5. Предотвращайте, а не исправляйте
  •  Заповедь 6. Реагируйте на каждый случай появления дефекта
  •  Заповедь 7. Стремитесь к постоянному улучшению стандарта работы
  •  Заповедь 8. Овладейте методами менеджмента качества