Малый бизнес: как избежать больших проблем

350,00 руб.
В корзину

Описание

В статье рассмотрены проблемы качества деятельности малых предприятий. Автор предлагает концепцию развития малого бизнеса в области сервиса.

Ключевые слова: малый бизнес, качество услуг, инструменты управления, проблема

Автор:

Владимир Николаевич КОЗЛОВСКИЙ
Доктор технических наук, доцент, заведующий кафедрой «Теоретическая и общая электротехника» Самарского государственного технического университета

«Стандарты и качество» № 1/2019