Стать автором
Обратная связь

Яркость и блеск стандартов на системы менеджмента Часть 2. Процессный подход

Тип доступа:

В корзину

Описание

В предисловии к первой части данной статьи отмечено, что многие подходы к менеджменту качества, включенные в ISO 9001 как обязательные элементы, на практике далеко не всегда реализуются во всей полноте, что не позволяет им заиграть всеми своими гранями. Опираясь на большой опыт проведения аудитов различных систем менеджмента, автор излагает свои наблюдения и рекомендации о том, как можно было бы отшлифовать применение некоторых из них, в полной мере обеспечив изначально присущие им яркость и блеск. В этой части статьи речь пойдет о первой грани процессного подхода — определении процессов СМК и их границ.

Ключевые слова: процессный подход, входы процесса, выходы процесса, границы процесса, ISO 9001.

Объем статьи: 7,5 полос

Автор:

В.А. Качалов
директор ООО «ИНТЕРСЕРТИФИКА», действительный член (академик) Академии проблем качества, сеньор-аудитор TUV International Certification по ISO 9001:2015, эксперт журнала ММК

Методы менеджмента качества, № 03/2025