Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В статье представлены результаты исследования по адаптации принципов менеджмента качества применительно к отрасли здравоохранения. Дано описание ключевых этапов перехода от внутреннего контроля качества к управлению качеством медицинской деятельности. Подобный переход позволит решить проблему раннего выявления и предупреждения возможных медицинских ошибок и возникновения рисков в медицинской деятельности, что, безусловно, будет способствовать устойчивому развитию российской системы здравоохранения.
Ключевые слова: контроль качества, управление качеством, система менеджмента качества, Total Quality Management, TQM.
Авторы:
Оксана Владимировна СЕРТАКОВА
начальник управления контроля за медицинской деятельностью Министерства здравоохранения Московской области, канд. экон. наук
Сергей Никифорович ПУЗИН
заместитель директора ФГБНУ «Федеральный научно-клинический центр реаниматологии и реабилитологии», д-р мед. наук, профессор, академик РАН
Мария Анатольевна КУЗЬМИНА
заместитель начальника управления контроля за медицинской деятельностью Министерства здравоохранения Московской области
«Менеджмент качества в медицине» № 1 2025