Какие зарубежные управленческие практики могут служить образцом для российских стационаров

Эксперт по аккредитации и сертификации медицинских организаций Харм Ян Дрессен делится соображениями относительно использования lean-технологий в российских клиниках. В частности, эксперт обращает внимание на то, что необходимо особенно тщательно выбирать статистические показатели для оценки эффективности работы отдельного медицинского специалиста или организации в целом. Например, целевой KPI (key performance indicator — ключевой показатель) для всех больниц — уровень смертности. Однако в специализированном лечебном учреждении, которое аккумулирует самые сложные случаи уровень смертности, как правило, выше, чем в обычной больнице, и если выбирать лучшую медицинскую организацию только по критерию смертности, в топ-лист войдут больницы общего профиля без узкой специализации врачей.

«Менеджмент качества в медицине» Октябрь 2018

Рубрика: Бережливые технологии
Автор(ы): Х. Ян Дрессен

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала.

15.10.2018

448
Поделиться:

Подписка



Доступна мобильная версия журнала

Журнал Менеджмент качества в медицине в App Store Журнал Менеджмент качества в медицине на Google play