Стать автором
Обратная связь

Модернизация бизнес-процессов в стоматологии: стратегия повышения клиентоориентированности

«Менеджмент качества в медицине» Март 2026

Рубрика: Пациентоцентричность. Подходы
Автор(ы): Евгения Берсенева, Елизавета Ефремова, Андрей Гусев

В статье предложены практические решения по оптимизации бизнес-процессов в сфере стоматологических услуг: внедрение онлайн-сервисов, систем управления пациентским опытом и стратегическое обучение персонала. Акцентируется внимание на необходимости применения системного и поэтапного подхода к модернизации для достижения более высокой степени удовлетворенности пациентов и повышения эффективности управления в стоматологических учреждениях.

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала.

01.03.2026

448
Поделиться:

Подписка