Терминологическая основа стандартов ISO серии 9000: тенденции и некоторые особенности

«Методы менеджмента качества» Январь 2017

Рубрика: ISO серии 9000: проблемы толкования

Автор(ы): Качалов В.А.

Обычно, обсуждая новые редакции стандартов на системы менеджмента качества (СМК), специалисты рассматривают в основном базовый стандарт ISO 9001 и гораздо меньше внимания уделяют входящим в это семейство терминологическим стандартам. Вместе с тем за прошедшие 30 лет в составе и содержании терминов, относящихся к менеджменту качества, произошли существенные изменения.

В данной статье изложены результаты проведенного автором анализа терминологической основы стандартов ISO серии 9000. В первой части показана динамика изменений терминологического поля стандартов на СМК. Во второй — представлены результаты сущностного анализа изменений в терминологии, содержащейся в стандарте ISO 9000:2015. При этом за основу были взяты оригинальные тексты стандартов на английском языке и их авторский перевод. Несмотря на то что в ряде случаях авторский перевод расходится с официальным, в том числе с ГОСТ Р ИСО 9000–2015, автор особо отмечает, что в данной статье не рассматриваются проблемы точности и адекватности переводов терминов и их определений в официальных изданиях терминологических стандартов ISO на русском языке.

Приложения к статье:

Подписаться на журнал

Купить статью