Архив номеров

О целях качества и качестве целей. Часть 2

Всякая организация — это система. Эдвардс Деминг говорил: «Без цели нет системы». Но почему в таком случае он последовательно выступал против системы управления по целям? Чем детерминистский подход при отсутствии понимания роли вариабельности препятствует результативности менеджмента? И почему KPI применимы только в том случае, если цели индивида совпадают с целями системы? Об этом речь пойдет во второй, заключительной части статьи.

«Методы менеджмента качества» Март 2020

Рубрика: Системный подход
Автор(ы): Ю. Адлер

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала.

01.03.2020

448
Поделиться:

Подписка