Архив номеров

«Применение инструментов качества начинается с руководства компании»

Инструменты качества — понятие емкое и в определенном смысле неоднозначное. Опыт их использования отечественными и зарубежными компаниями для повышения добавленной ценности исчисляется десятилетиями. Однако вопрос об их эффективности — «вечная» тема дискуссий в профессиональной среде ученых и практиков. Насколько в действительности просты и эффективны эти инструменты? Почему столь важно их системное применение в рамках определенной методологии? Кто и почему должен инициировать их внедрение в практику бизнеса? И почему оно несовместимо с привычной рутиной? На эти и другие вопросы отвечает признанный эксперт в данной области, академик Академии проблем качества Владимир Львович Шпер.

«Методы менеджмента качества» Сентябрь 2020

Рубрика: Актуальное интервью
Автор(ы): В. Шпер

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала.

01.09.2020

448
Поделиться:

Подписка