Архив номеров

Сбалансированная система показателей — инструмент повышения рентабельности компании

Balanced Scorecard (BSC), или сбалансированная система показателей (ССП) — целостная методология менеджмента организации, разработанная Робертом Капланом и Дейвидом Нортоном [1]1. Представляется, что концептуально она не противоречит принципам менеджмента качества, хотя акценты в ней расставлены несколько иначе. К настоящему времени ССП используют десятки крупных компаний из разных стран и сфер бизнеса. В их числе международный концерн MC-Bauchemie (Германия), один из ведущих мировых производителей продуктов строительной химии, для которого внедрение ССП стало одной из мер противодействия кризису отраслевого рынка.

«Методы менеджмента качества» Сентябрь 2020

Рубрика: Стратегический менеджмент
Автор(ы): Г. Горюнов

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала.

01.09.2020

448
Поделиться:

Подписка