Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Предлагаемая статья посвящена алгоритму оценки качества производственно-сервисных систем (ПСС). В первой ее части [1] были рассмотрены состав и структура единого комплексного показателя качества, а также три его составляющие первого уровня, связанные с удовлетворенностью потребителей, финансовой устойчивостью и соответствием корпоративным требованиям производителя. Во второй части речь пойдет о двух оставшихся показателях первого уровня — оценках кадрового потенциала и качества деятельности предприятий ПСС по предпродажной подготовке и гарантийному ремонту высокотехнологичной продукции, переданной в эксплуатацию.
448
Подписка
Всероссийская организация качества
