Стать автором
Обратная связь
Архив номеров

Требования ISO 9001:2015 к управлению знаниями: опыт и рекомендации. Часть 1

«Методы менеджмента качества» Октябрь 2021

Рубрика: Международные стандарты
Автор(ы): В. Качалов

Положения п. 7.1.6 ISO 9001:2015 [1] обязывают осуществлять ряд действий в отношении знаний организации. Стандарт не содержит указаний на обязательность применения конкретных методов, позволяя организациям самим определять необходимые действия, что вызывает опасения относительно их полноты и достаточности. Свою задачу автор видит в том, чтобы сформулировать предложения по систематизации управления знаниями и рекомендации по проведению оценки ее соответствия требованиям ISO 9001:2015. В первой, вводной части статьи представлен обзор этих требований, определений понятия «знания» в специальной литературе, а также подходов к их классификации.

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала.

01.10.2021

448
Поделиться:

Подписка