Об обоснованности исключения из применения в СМК требований п. 8.6 ISO 9001:2015. Часть 1

«Методы менеджмента качества» Ноябрь 2022

Рубрика: Коллизии аудита

Автор(ы): Качалов В.А.

Уважаемые эксперты!
Наша организация осуществляет деятельность по проектированию зданий и сооружений. При разработке своей СМК мы, наряду с некоторыми другими, исключили из применения в этой системе требования п. 8.6 ISO 9001:2015, поскольку считали и считаем, что все требуемые там действия в полной мере реализуются в ходе выполнения требований базового для нашей организации раздела 8.3, а именно при реализации требований пп. 8.3.4.с, 8.3.4.e и 8.3.4.f. Вместе с тем на первой ступени сертификационного аудита командой аудиторов было заявлено, что мы сделали это необоснованно, и оформлено следующее существенное несоответствие по п. 4.3 ISO 9001:2015: «Исключение из применения в СМК требований п. 8.6 сделано необоснованно, так как невыполнение этих требований влияет на способность или ответственность организации обеспечивать соответствие продукции и повышать степень удовлетворенности потребителей». Просим экспертов высказать свое мнение о том, кто из нас прав. От редакции: в следующих номерах журнала мы планируем продолжить обсуждение данной коллизии с участием других ведущих экспертов в области систем менеджмента качества.

Подписаться на журнал