Стать автором
Обратная связь
Архив номеров

Как измерить любовь к клиенту?

«Методы менеджмента качества» Апрель 2025

Рубрика: Возвращаясь к напечатанному
Автор(ы): Б.А. Иткин

С большим интересом прочитал небольшую, но важную в своей актуальности статью Ольги Байбаковой, с которой имел удовольствие сотрудничать в одном из проектов. Хотелось бы дополнить ее некоторыми размышлениями.

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала.

01.04.2025

448
Поделиться:

Подписка