Стать автором
Обратная связь
Архив номеров

В защиту «святого» от справедливой критики

«Методы менеджмента качества» Октябрь 2025

Рубрика: Комментарий эксперта
Автор(ы): Шпер В.Л.

Свою замечательную заметку о процессном подходе Эрнест Вальтерович Дзиркал (Э.В.) начинает фразой: «...позволю себе замахнуться на святое — так называемый процессный подход». Помню, как при встрече Э.В. обратил мое внимание на эту заметку: она ему явно нравилась, и он хотел получить обратную связь от своих коллег и друзей. Честно говоря, я не помню нашего обсуждения в тот момент. Но, узнав о планах редакции журнала ММК переопубликовать статью Э.В., был обрадован и сразу решил, что стоит высказать несколько соображений по этому поводу.

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала.

01.10.2025

448
Поделиться:

Подписка