Архив номеров

Точность под прицелом

«Нельзя управлять тем, что невозможно измерить точно».
Билл Хьюлетт, Хьюлетт-Па́ккард

Неожиданное название колонки предложил наш читатель, напомнивший, что слово «точность» вселяет веру в безошибочность, но в действительности ее не гарантирует. Не напрасно, считает он, выдающийся французский художник Анри Матисс писал, что точность — еще не знание.

И действительно! При измерительном контроле качества продукции характеристиками точности выступают погрешность измерений, их неопределенность, правильность, прецизионность — величины, значения которых могут различаться в разы. Впрочем, казусы возникают и в других случаях. Так, нельзя верить утверждению о том, что «точность — вежливость королей». Ведь автор этих слов, Людовик XVIII, писал: «Точность — вежливость королей, но долг подданных», то есть для монарха точность — милостивый жест, а для граждан — необходимость сполна платить налоги. Поэтому А.С. Пушкин, любитель тонкой вкусовой эквилибристики, иронизировал: «Точность — вежливость поваров».

Словом, выдохнем: точность не высечена в камне. И, вопреки вынесенным в эпиграф словам патриарха Силиконовой долины, является не результатом измерений, а оценкой уровня их достоверности. Лорд Кельвин писал, что только оценивание позволяет что-то знать. «Если оценка не выполнена, то познания скудны и неудовлетворительны», — говорил он. Такова аксиома, сформулированная 150 лет назад, требующая вероятностного подхода, который понимается не сразу. Все, кому годами внушали, что существует строгая граница между тем, что хорошо, а что плохо, свойственна логика детерминированного подхода: результат измерения — непреложный факт, а статистический вывод — артефакт. Ситуацию трудно изменить, если точность останется под прицелом дилетантов.

Но выход есть! Особенно, если мозг бунтует от информационных потоков, и вспоминается, что «меньше знаешь — крепче спишь». Не напрасно Microsoft Excel снизил точность результатов обработки данных с максимальных 14 знаков после запятой до так называемой «точности как на экране». Ведь длинный ряд цифр отпугивает даже любителей цифровизации.

Пользуйтесь кнопкой «точность как на экране», коллеги, и в Excel, и в жизни. Обеспечивайте приемлемый уровень оценки точности и при исследовании массивов данных, и при покупке пары сапог.

«Контроль качества продукции» Май 2019

Рубрика: Слово главного редактора
01.05.2019

448
Поделиться:

Подписка