Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться ВойтиПроверка Роспотребнадзора — стандартная процедура, направленная на улучшение качества работы компании. В статье рассмотрены основные сферы, которые контролирует данное ведомство, и виды проверок. Автор рассказывает, какие организации планово инспектируются сотрудниками Роспотребнадзора, о внеплановых проверках, а также о том, на что обращают внимание контролирующие органы, как пройти проверку без нарушений и не получить штрафы.
Роспотребнадзор занимается проверкой документов предприятия, соблюдения санитарных, гигиенических норм, прав потребителей. В ведении службы находится проверка качества и безопасности продуктов питания. Потребление испортившихся продуктов, изготовленных с нарушением требований, предъявляемых к конкретным категориям, приводит не только к единичным случаям отравления, но и к вспышкам инфекции. В связи с этим можно считать вполне оправданным, что Роспотребнадзор требует от продуктовых магазинов и организаций общепита неукоснительного соблюдения жестких условий.
Для понимания, что контролирует Роспотребнадзор, целесообразно сначала определить, какие области не входят в сферу его деятельности. Так, этот проверяющий орган не вправе требовать от предпринимателя:
• отчета об уплаченных налогах и взносах;
• документов о выплаченной заработной плате.
Иными словами, Роспотребнадзор не интересует, оплатила ли проверяемая организация налоги. Зато данное ведомство контролирует, например, правильное оформление ценников и их соответствие реальной стоимости товара. В ходе проверки у работников магазина или ресторана (любого другого заведения, имеющего дело с реализацией продуктов питания) требуют медицинские книжки, кухня ресторана проверяется на соответствие нормам СанПиН.
Ведомство проверяет:
• помещения, где хранится, производится, упаковывается продукция — цех, склад, подсобки;
• документы, касающиеся пищевой безопасности, соблюдения принципов ХАССП, журналы, накладные — все, что имеет отношение к контролю производства;
• ветеринарные справки;
• наличие свидетельств о государственной регистрации;
• маркировку, качество упаковки товара.
В ходе проверки помещения осмотру подвергаются планировка, отделка, наполнение помещения оборудованием, соответствующим санитарным нормам. Роспотребнадзор интересуют условия хранения продукции, способы ее обработки, наличие специальных цехов и оборудования, условий для соблюдения сотрудниками правил личной гигиены, договоров с предприятиями, занимающимися вывозом мусора и проводящими дезинфекцию. Правила проверки закрепляются в Федеральном законе № 248-ФЗ1, который с 01.01.2025 заменит Федеральный закон № 294-ФЗ2.
Характер проверки зависит также от вида предприятия.
При проверке магазина внимание обращают на способ и время доставки товара (запрещается доставлять продукты питания со стороны входа в жилое помещение, перемещать товар в магазин позже 23:00 и ранее 7:00), размещение разных видов продукции, наличие моек в помещениях, где происходит фасовка еды, возможность быстрой очистки стен и пола помещения.
Запрещается:
• продавать продукты без этикеток и листков-вкладышей с указанием производителя и состава;
• хранить продукты питания на полу, вблизи трубопровода, батареи;
• размещать товар на поддоне, если расстояние до пола составляет менее 15 см;
• размещать продукты питания и товары другой категории (бытовая химия и пр.) на одной полке, стеллаже, складе;
• хранить продукты, которые отдают запахи, рядом с теми продуктами, которые их впитывают (сорбаты рядом с сорбентами);
• хранить в магазине товары после истечения их срока годности (продукты с истекшим сроком годности убирают из торговой точки в день истечения срока или ранее);
• хранить мусор в контейнерах без крышек и заполнять контейнер более чем наполовину (для складирования мусора оборудуют специальные контейнеры, которые должны располагаться на площадке из асфальта или бетона);
• вывозить мусор реже одного раза в три дня при температуре менее +4 ℃ и одного раза в день, если температура поднимается выше +5 ℃;
• располагать трубы канализации под потолком помещения, в котором хранятся продукты питания;
• подключать канализацию без сифона, напрямую;
• предоставлять посетителям доступ в туалетную комнату для персонала;
• допускать к работе с продуктами питания сотрудников, имеющих признаки простудного, инфекционного или гнойного заболевания;
• пользоваться непромаркированным инвентарем;
• использовать одни и те же инструменты для осуществления разных операций (например, тряпкой для санузла не моют пол в магазине, ножом для хлеба не режут колбасные изделия).
Проверка может быть плановой или внеплановой, а также выездной или документарной. Для плановой проверки составляется специальный график, который заблаговременно согласовывается с прокуратурой. При одобрении список предприятий, подпадающих под проверку, размещается на главной странице сайта Роспотребнадзора, где с ним может ознакомиться любое заинтересованное лицо. В графике указывают не только наименование организации, но также дату, форму и срок проведения мероприятия.
Плановые проверки проводятся в отношении гидротехнических сооружений второго класса, опасных производственных объектов второго класса опасности, объектов, относящихся к категории высокого или чрезвычайно высокого риска причинения вреда. Таким образом, в обычный магазинчик, открытый, скажем, в подвальном помещении жилого дома, сотрудники Роспотребнадзора не придут в рамках плановой проверки. Однако существует риск внеплановых проверок.
Внеплановая проверка — это мероприятие, о котором, как правило, не сообщают заранее, поскольку оно не планировалось. Внеплановая проверка Роспотребнадзора назначается:
• при поступлении жалобы на предприятие со стороны потребителя;
• по требованию прокурора;
• если истекает срок для выполнения предписаний, которые объявили по результатам предыдущей проверки.
Обычно внеплановую проверку проводят, если поступил сигнал о причинении вреда здоровью или окружающей среде, есть риск создания угрозы безопасности. Если случай не требует быстрого реагирования, то о проверке предупреждают за сутки до прихода специалистов.
Кроме указанных видов проверки существуют иные виды контрольных мероприятий, такие как:
• контрольная закупка — мероприятие, в ходе которого инспектор под видом покупателя приобретает товары в целях проверки соблюдения обязательных требований при продаже продукции. Об этом виде проверки организацию заранее не предупреждают. В случае обнаружения нарушений после завершения контрольной закупки сотрудник Роспотребнадзора сообщает полученную информацию представителям организации;
• мониторинговая закупка — то же мероприятие, что и контрольная закупка, но с последующей отправкой товара в лабораторию для проведения экспертизы. Этот вид проверки также не предполагает заблаговременного уведомления организации;
• выборочный контроль — контрольное мероприятие, заключающееся в отборе проб (образцов) продукции в целях проверки качества и соответствия товара стандартам безопасности. О проведении данного мероприятия контролируемые лица не предупреждаются;
• инспекционный визит — мероприятие, в ходе которого инспектор совершает осмотр, опрос и анализ документов контролируемого лица. Срок проведения инспекционного визита не может превышать один рабочий день;
• рейдовый осмотр предполагает оценку и осмотр помещений, которыми пользуются сразу несколько предприятий.
Предусматривается также профилактический визит, который допускается осуществлять посредством видео-конференц-связи.
Организации общепита Роспотребнадзор проверяет на соответствие:
• требованиям СанПиН, которые предъявляют к организациям такого рода;
• требованиям безопасности пищевой продукции, нормам, указанным в ст. 10–18 ТР ТС 021/20113;
• маркировки продукции нормам ТР ТС 022/20114 (п. 4.1 «Требования к маркировке упакованной пищевой продукции») и других специализированных регламентов (зависит от категории товара);
• размера помещения, его оборудования санитарным нормам;
• сроков годности, условий хранения для конкретного вида товара;
• качества уборки территории, водного объекта, питьевой воды, атмосферы воздуха, почв требованиям, установленным в законе.
Если изделия общепита продаются навынос, через доставку, то на них оформляются разрешительные документы по ТР ТС / ЕАЭС. На блюда, которые употребляют непосредственно в заведении, это требование не распространяется.
Контролирующие органы проверяют соблюдение условий труда, наличие раздевалок и комнат для приема пищи (СП 2.2.3670-205 п. 8.1–8.7, 8.13, 8.14, 8.20, 8.21). Персонал не должен принимать пищу на рабочем месте, для этого требуется специальная комната или столовая. Пищеблок образовательной организации дополнительно проверяют на соответствие требованиям, которые предъявляют к организациям, работающим с детьми.
В случае обнаружения нарушений по результатам проверки выписывают предписание с указанием сроков, в течение которых необходимо их устранить. При серьезных нарушениях деятельность предприятия приостанавливается на срок до 90 суток6. Кроме того, налагается штраф. Сумма штрафа зависит от формы предприятия и характера правонарушения. Если предприниматель или компания не согласны со сделанными выводами, следует подать жалобу в Роспотребнадзор или суд.
Предприятия, злостно нарушающие требования Роспотребнадзора и не стремящиеся к устранению нарушений, могут быть закрыты, а их руководство привлечено к административной или уголовной ответственности. Степень ответственности возрастает при причинении вреда здоровью или жизни потребителей пищевой продукции.
Независимо от итога проверки сотрудник Роспотребнадзора составляет акт, в котором отмечает все важные моменты, касающиеся проведенного мероприятия. Обязательно указывают наименование организации и ФИО ответственных лиц обеих сторон, характер проверки, сделанные выводы, даты, в которые она осуществлялась. На предприятии должен вестись журнал учета проверок, в котором проверяющими должностными лицами делается запись о проведенной проверке. Заинтересованные лица должны выразить в акте свое согласие или несогласие с проведенным контролем.
Акт составляется в двух экземплярах, второй экземпляр остается у администрации предприятия или организации.
Проверка Роспотребнадзора — стандартная процедура, цель которой заключается в улучшении качества работы предприятия, а не в создании для него проблем. Чтобы избежать хлопот, организации важно соблюдать требования закона и устранять все обнаруженные правонарушения в кратчайшие сроки. Как правило, проверяющие органы идут навстречу предприятию и дают время на исправление ситуации. О крупном штрафе или закрытии компании на неопределенный срок речь идет только в том случае, если обнаружены проблемы, не подлежащие устранению.
1Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», принят Госдумой 22.07.2020.
2Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», принят Госдумой 19.12.2008.
3Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», утвержден решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2022 № 880.
4 Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», утвержден решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 881.
5Санитарные правила СП 2.2.3670-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям труда», утверждены постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 02.12.2020 № 40.
6Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ, ч. 2 и 3 ст. 3.12 «Административное приостановление деятельности».