Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти|
|
«Нельзя инспекцией добиться качества продукции».
У.Э. Деминг
В последние несколько месяцев мне довелось посетить большое количество отечественных и зарубежных заводов, которые производят совершенно разную продукцию: от стандартных болтов и гаек до уникальных, очень больших и сложных машин. При таких посещениях помимо решения основных вопросов в рамках своих должностных обязанностей я всегда интересуюсь, как на предприятии налажена деятельность по контролю качества, и вот какие общие выводы можно сделать о том, как это происходит.
Качество в промышленности делят на три типа. Первый — это качество разработки конструкции и технологии производства. Часто заказчик требует 3D-модель изделия до заключения договора. Объясняется это тем, что он не хочет начинать работу с заводом-изготовителем, не имея уверенности в том, что получит желаемый результат. 3D-модель служит инструментом предварительной оценки качества применяемых технических решений.
Второй тип — качество производства. В данной области с точки зрения контроля качества происходят кардинальные изменения. Технологии производства и точность современных станков столь высоки, что возможная точность контроля отдельных характеристик деталей часто сопоставима с точностью их изготовления. Это означает, что сплошной контроль не дает дополнительной информации, а характеристики продукции измеряются в автоматическом режиме самим оборудованием. Следовательно, нужен контроль с помощью методов статистического управления процессами, позволяющий убедиться в стабильности производства, и если это так, то технология изготовления находится в контролируемом, т.е. управляемом, состоянии, а вмешательство может только навредить.
Третий тип — качество в эксплуатации. Это то, ради чего все и создавалось. Именно удовлетворенность потребителя качеством продукции определяет его приверженность бренду, формирует доверительные отношения с производителем.
Мы же благодарим наших читателей за лояльность и будем по-прежнему прилагать все усилия для того, чтобы оправдать доверие, оказанное нам за предоставление информации и распространение знаний в области непрерывного повышения качества продукции.