Азиатская ассоциация по качеству ANQ

Российская делегация принимает активное участие в деятельности Азиатской ассоциации по качеству ANQ, которая объединяет 17 национальных организаций, работающих в азиатских странах.

Основная миссия ANQ – способствовать повышению качества жизни людей на основе применения научных достижений в сфере управления качеством, внедрения новых технологий производства и распространения лучшего международного опыта в области теории, методологии и практики управления. Страны-члены: Япония, Сингапур, Китай, Таиланд, Россия, Казахстан, Индия, Вьетнам, Корея и д.р.

Два сотрудника Новосибирского филиала Академии стандартизации, метрологии и сертификации являются членами Комитета по обучению и сертификации персонала в области качества ANQ и принимают участие в заседаниях рабочей группы и разработке совместных программ обучения.

Программы разрабатываются совместно всеми странами-членами ANQ, а после утверждения адаптируются и переводятся на национальный язык – и внедряются внутри страны. Обучение страны проводят самостоятельно по утвержденной программе, а по окончании обучения каждой группы председатель Комитета по обучению и сертификации персонала ANQ направляет тестовые вопросы для итогового тестирования слушателей. При условии успешного прохождения итогового контроля слушателю выдаются международный сертификат ANQ и удостоверение о повышении квалификации АСМС. По предложению Российской стороны сертификат для специалистов, прошедших обучение на базе АСМС, оформляется на двух языках – английском и русском, и подписывается 3мя организациями: ANQ, ВОК и АСМС.

На данный момент завершена работа по подготовке курсов «Certified Quality Supervisor Course» («Сертифицированный специалист по техническому контролю качества продукции»), 104 ч. и «Certified Quality Engineer Course» («Сертифицированный инженер по качеству»), 140 ч. Разработана Book of Knowledge для обоих курсов, подготовлены тестовые вопросы для итогового контроля.

Новосибирским филиалом переведены на русский язык материалы четырех модулей Book of Knowledge и тестовые вопросы для итогового контроля знаний слушателей.

На базе Новосибирского филиала АСМС уже проведено обучение 2х групп по программе CQS и первой группы по программе CQE (Россия стала первой страной, апробировавшей данный курс). Все слушатели успешно прошли итоговое тестирование и получили удостоверения о повышении квалификации АСМС и сертификаты международного образца ANQ.

Заседания Рабочей группы Комитета по обучению и сертификации персонала в области качества проходят дважды в год. На следующих заседаниях Комитета начнется работа по разработке и внедрению курса «Certified Service Quality Executive».

Наличие у российского предприятия специалистов с сертификатом ANQ позволяет ему повысить привлекательность организации во взаимодействии со странами Азии.

Для России данный проект играет роль платформы, способствующей обмену опытом и новыми идеями в области менеджмента качества, знакомству с лучшими мировыми практиками и развитию дружеских и партнерских связей со странами Азии.

В рамках деятельности ANQ 21-25 октября 2019 г. в г. Бангкок, Таиланд прошел 17й Конгресс ANQ. Принимающая сторона – Таиландская ассоциация качества и стандартизации SQAT.

В Конгрессе приняли участие более 300 специалистов-практиков в области качества из 20 стран. Главная тема Конгресса ANQ 2019: «Quality Innovation for Sustainability».

С приветственным словом к участникам Конгресса обратились Председатель ANQ, Президент Таиландской ассоциации качества и стандартизации SQAT профессор Панисуан Джамнарнвей и доктор Пасу Лохарджун, постоянный секретарь Министерства промышленности.

Ключевыми докладчиками стали: известный гуру в области качества, почетный профессор научного университета Токио Нориаки Кано; доктор Витун Симачокедее, президент Королевской ассоциации выпускников университета Касетсарт, Бангкок, Таиланд; г-н Го Чжун, директор по маркетингу корпорации Xiaomi, Китай.

Также параллельно проводились секции по следующим направлениям: «Управление качеством», «Высококачественные товары и материалы», «Инновации в области качества», «Качество жизни», «IT-технологий в сфере промышленности и услуг».

Участники делились опытом и новыми идеями в области менеджмента качества. На Конгрессе прозвучало 250 докладов, вручены престижные международные премии в области качества: «Ishikawa-Kano Award» и «ANQ Recognition for Excellence in Quality Practice».

Сотрудником Новосибирского филиала АСМС Якимовой В.Н. был представлен доклад «Quality innovation for sustainability in Russia» на пленарном заседании Конгресса.

В рамках Конгресса состоялось заседание Рабочей группы ANQ-CEC по обучению. В её работе, кроме Российской делегации, приняли участие представители Таиландской ассоциации качества и стандартизации SQAT, Сингапурского института качества (SQI), Корейского общества менеджмента качества KSQM, Вьетнамской ассоциации качества VQAH, Китайской ассоциации качества CAQ, Японского общества по контролю качества JSQC, Китайского общества качества CSQ (Тайвань).

Рабочая группа по обучению:

Одобрила протокол предыдущего заседания Комитета.

Утвердила необходимость расширить имеющийся фонд вопросов для итогового тестирования слушателей по программе «Certified Quality Engineer Course». Российской делегации было поручено подготовить 30 вопросов к модулю 3 и 20 вопросов для модуля 4.

Обсудила сложности перевода и адаптации экзаменационных вопросов на язык страны. Заслушала опыт российской стороны при проведении обучения по курсам CQS и CQE.

Проанализировала обновленный сайт ANQ и страницу комитета ANQ-CEC. На сайте опубликован список слушателей, получивших международный сертификат ANQ. Ожидается, что более подробная информация о комитете и курсах обучения на сайте поможет в продвижении курсов для потенциальных слушателей.

Начала работу над следующим курсом обучения «Certified Service Quality Executive». Обсудила наполнение курса, основные разделы.

Утвердила, что каждая страна-член подготовит предложения по содержанию программы Certified Service Quality Executive к следующему заседанию комитета ANQ-CEC.

Untitled