Данные результатов проверки материалов испытаний средств измерений теперь доступны онлайн

Данные реестра средств измерений, поступивших на экспертизу во ВНИИ метрологической службы Росстандарта, теперь доступны на сайте института (www.vniims.ru), включая информацию о наличии замечаний и итогового заключения. Внедренная в работу Система мониторинга автоматически отслеживает сроки и текущий статус прохождения проверки материалов испытаний средств измерений и обновляет их в режиме онлайн, что сразу отражается в открытом реестре.
Помимо комплексного информирования заказчиков метрологических работ и услуг, Система обеспечивает административный контроль за качеством, соблюдением сроков исполнения и прозрачностью процесса прохождения экспертизы.
«Прежде чем приступить к разработке системы мы попытались найти ответ на главный вопрос - в чем заключается качество государственной услуги для ее пользователей. Опыт взаимодействий с заявителями позволил сформулировать три их главных «ожидания» - соблюдение сроков оказания услуги, ее качество и наличие открытого для заявителя, исполнителя и администратора оперативного информирования о ходе проверки», - сообщил Андрей Паньков, ведущий научный сотрудник института.
На текущий момент открытые данные реестра позволяют всем участникам осуществлять независимый контроль за всеми этапами прохождения экспертизы – текущий статус, сроки исполнения, наличие замечаний, выход заключений, а также оперативно подключаться к процессу в случае возникновения каких-либо технических вопросов.



Источник: ФГУП "ВНИИМС"

29.07.2020
448
Поделиться: