Учебно-научное управление менеджмента качества и сертификации

Основные темы семинара:

• Культура качества как результат понимания деятельности и наличие соответствующих ментальных моделей у работников.
• Общий язык понимания Качества: общие дефиниции, системный подход, постоянное совершенствование и коллективное взаимодействие.
• Качество процессов управления. Краткий обзор существующих подходов к Качеству: Тотальное Качество, Контроль Качества, Обеспечение качества, Контроль и Самоконтроль.
• Цели и задачи специалиста по Качеству на предприятии.
• Изменение корпоративной культуры предприятия: 3 этапа пирамиды обучения, 14 этапов постановки процессов, 5 правил управления. Выстраивание внутренних и внешних отношений Клиент-Поставщик для обеспечения качества процессов.
• Управление изменениями: динамика качества изменений на предприятии.

Информация о лекторе:

РЕНЕ ЭРБЕ – активный участник совместных проектов с Ф.Кросби (Philip B.Crosby) , С.Сойа ( Soji Shiba), Питером Сенге (Peter Senge), Отто Шармером ( Otto Sharmer), Кристианом Лемуаном (Christian Limoine), Бертраном Ж. Де Норэем (Bertrand Jouslin de Noray);
Лауреат квалификации – лицензии, выданной Еврофондом: EUROPEAN FOUNDATION for QUALITY MANAGEMENT;«Черный пояс» в области «Blaick Belt ASQ», шесть сигм; Бизнес – консультант крупных французских предприятий; Преподаватель в Госуниверситете Paris-Evry (с 2002 г. по н.в); Руководитель дивизиона «Непрерывное совершенствование», предприятие «P.M.U» (годовой оборот 40 млрд. Є);

Стоимость участия:

15000 руб. + 18 % НДС (в т.ч. обед и кофе-паузы).

Для участников семинара «Непрерывное совершенствование деятельности организаций» стоимость участия 5000 рублей + 18 % НДС.

Скидка при участии от одной организации:

3-х человек – 5 %

более 3-х человек – 10 %

Каждый участник по окончании семинара получает именной сертификат.

Получить дополнительную информацию о семинаре и направить заявки можно по:

· т/ф (495) 951-36-42, 953-66-67, 959-46-55

· E-mail: education@mc.misis.ru ; www.mc.misis.ru

Председатель оргкомитета Т.М. Полховская