Архив номеров

Сертификация экономического комплекса Правительства Москвы по ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001—2015

Орган по сертификации РОСТЕХСЕРТ завершил первый этап масштабного и знакового проекта по сертификации системы менеджмента качества (СМК) Комплекса экономической политики и имущественно-земельных отношений города Москвы на соответствие требованиям ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001—2015.  

Внедрение систем менеджмента качества на основе ISO 9001 — всемирно признанный механизм обеспечения качественного предоставления услуг по профилям деятельности органов власти. Результативное применение СМК гарантирует, что требования граждан (потребителей) будут выполнены и органы власти не перестанут контролировать уровень удовлетворенности.

Система менеджмента качества позволяет органам государственного управления:

    • оптимизировать организационную структуру и улучшить взаимодействие между структурными подразделениями;
    • сократить сроки рассмотрения обращений граждан;
    • повысить прослеживаемость и прозрачность документооборота;
    • повысить исполнительскую дисциплину и ответственность государственных служащих, качество подготовки документов.

Входящие в Комплекс департаменты и учреждения прошли серьезный путь от разработки СМК до ее внедрения, стабильного функционирования и постоянного улучшения. РОСТЕХСЕРТ провел сертификационные аудиты СМК на соответствие требованиям ISO 9001 и ГОСТ Р ИСО 9001.

В ходе аудитов эксперты РОСТЕХСЕРТ отмечали, что сильной стороной и залогом успешного внедрения СМК стала приверженность принципу «лидерства высшего руководства». Это проявляется в применении новых методов управления. Кроме внедрения СМК по ISO 9001:2015, организации комплекса активно используют методы проектного управления, разрабатываются системы ключевых показателей эффективности, оценки и развития персонала. Также в Комплексе уделяется большое внимание повышению производительности труда, что подтверждается высоким уровнем автоматизации деятельности как основной, так и управленческой. Ведущий аудитор РОСТЕХСЕРТ Олег Бебиков подчеркнул: «Мы бываем во многих организациях, уровень автоматизации Комплекса значительно выше, чем в других отраслях экономики. Одним из ключевых факторов успешной и продуктивной работы является высокий уровень компетентности руководителей всех уровней и специалистов. Не секрет, что существует мнение об исполнительной власти как о неповоротливой, бюрократизированной системе. Общаясь с руководителями и специалистами, мы увидели не только высокий уровень их компетентности, но и готовность брать на себя ответственность, готовность к изменениям и улучшению деятельности. Участники аудита активно и открыто обсуждали с аудиторами возможности улучшений в своей деятельности и деятельности своих подразделений».

По результатам аудитов было выявлено соответствие СМК требованиям ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001—2015 следующих департаментов:

    • Департамент экономической политики и развития города Москвы;
    • Департамент города Москвы по конкурентной политике;
    • Департамент инвестиционной и промышленной политики города Москвы.

РОСТЕХСЕРТ также провел сертификационные аудиты во всех подведомственных этим департаментам учреждениях: ГБУ «Анали-тический центр», ГБУ «Городское агентство управления инвестициями», ГБУ «Многофункциональный миграционный центр», ГБУ «Центр налоговых доходов», Госинспекция по недвижимости, ГБУ «Сервисный центр 44», Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский контрольно-мониторинговый центр недвижимости», ГБУ «Агентство промышленного раз-вития города Москвы», ГБУ «Мос-ковское городское БТИ», ГКУ «Московский центр недвижимости»,
ГБУ Городской центр имущественных платежей и жилищного страхования. В декабре 2019 г. прошло торжественное вручение международных (Quality Austria и IQNet) и российских сертификатов.

«Стандарты и качество» Февраль 2020

Рубрика: Новости
01.02.2020

448
Поделиться:

Подписка


Доступна мобильная версия журнала "Стандарты и качество"

Журнал Стандарты и качество в App Store Журнал Стандарты и качество на Google play


Хотите добиться успеха?
Используйте возможности наших изданий!

Формула успеха проста: максимум полезной информации при минимальных временных затратах.

Информация + Время = PROFIT!

Ускорьте Ваше продвижение по пути к успеху и процветаниюПодпишитесь на печатную версию журнала «Стандарты и качество». Соберите собственную библиотеку актуальных статей от профессионалов в области качества, технического регулирования и стандартизации. Ускорьте Ваше продвижение по пути к успеху и процветанию. Не забудьте также о призах и бонусах для подписчиков журнала! Будьте первыми всегда и во всемОформите подписку на электронную версию журнала «Стандарты и качество» и получайте свежий номер журнала уже 1-го числа каждого месяца, независимо от погоды и работы потовых служб. Будьте первыми всегда и во всем! А бонусы и призы станут приятным дополнением к полученным знаниям!
Мобильная версия журнала Стандарты и качествоУстановите бесплатное мобильное приложение и подпишитесь на мобильную версию журнала «Стандарты и качество» для iPhone/iPad или Android. Совершенствуйте свои профессиональные навыки каждую свободную минуту, и ни один конкурент не сможет за Вами угнаться! Электронная библиотекаСкачивайте лучшие статьи и тематические подборки в нашей Электронной Библиотеке. Они станут ценным вкладом в копилку Ваших знаний!
Мы помогаем Вам экономить деньги, экономя Ваше времяПодпишитесь на бесплатную Электронную газету Quality News и каждую неделю читайте все самые важные новости в области качества во всех его аспектах. Мы помогаем Вам экономить время! Расширяйте бизнесРасскажите о своем предприятии в журнале «Стандарты и качество». Привлекайте новых клиентов и деловых партнеров из разных регионов России и из-за рубежа. Расширяйте бизнес!
Разместите свою новость на сайтеРазместите свою новость на сайте одного из авторитетнейших издательств России www.ria-stk.ru, и ее увидят десятки тысяч наших посетителей. Сайт РИА «Стандарты и качество» это более 20 000 просматриваемых страниц ежедневно, более 150 000 посетителей ежемесячно. Новые деловые партнеры и клиенты ждут ВасОпубликуйте материал о своей организации в Электронной газете Quality News, и его прочтут тысячи заинтересованных подписчиков из разных уголков России, ближнего и дальнего зарубежья. Новые деловые партнеры и клиенты ждут Вас!