Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться ВойтиОбъектом исследования является система менеджмента качества организаций-производителей продукции со встроенным программным обеспечением (ПО). Современное ПО в автомобилях становится доминирующим фактором в автомобильной промышленности и решающим в конкуренции производителей, что делает управление качеством автомобильной продукции со встроенным ПО крайне актуальным.
Задачами настоящей работы являются поиск и анализ нормативных документов, описывающих требования к автомобильной продукции со встроенным программным обеспечением, а также сравнительный анализ AIAG IATF 16949-2016 и ГОСТ Р 58139-2018.
В результате были выявлены упущения в национальном стандарте ГОСТ Р 58139-2018, а именно, отсутствие интеграции нормативных требований системы менеджмента качества разработчиков программного обеспечения и системы менеджмента качества производителей автомобильной продукции, которые могут стать проблемой и областью риска.
Результаты работы позволили сделать вывод о необходимости создания нормативных документов, содержащих требования к системе менеджмента качества организаций-производителей автомобильной продукции со встроенным ПО описывающих все уровни: система организации/процесс/продукция, а именно: разработать единый подход к обеспечению качества автомобильной продукции со встроенным ПО как «единой продукции» для исключения рисков на этапе интеграции мехатронной части и программного обеспечения.
Одним из направлений стратегии развития автомобильной промышленности РФ на период до 2025 года Министерством промышленности и торговли является гармонизация требований технических регламентов, стандартов и правил с международной практикой. Основная задача стратегии – увеличение выпуска собственных моделей автомобилей и качественных автокомпонентов, а также налаживание связей между производителями автокомпонентов. Отмечено, что локализация должна составлять не менее 70% [1].
Разработанная стратегия и автомобильная промышленность в целом требуют от предприятий высокого уровня качества продукции, производительности труда и конкурентоспособности на мировой арене, а также постоянного стремления к улучшениям.
Для выполнения поставленных целей предприятия используют нормативную-правовую базу Российской Федерации и других стран.
Одним из наиболее применяемых зарубежных стандартов, является стандарт AIAG IATF 16949-2016 «Фундаментальные требования к системе менеджмента качества для производств автомобильной промышленности и организаций, производящих соответствующие сервисные части». Он разработан отраслевой организацией Международная автомобильная целевая группа (IATF) в целях создания основы для совершенствования системы поставок и процесса сертификации, и представляет собой разработанные Международной организацией по стандартизации технические условия, согласующие между собой американские, немецкие, французские и итальянские стандарты систем качества в автомобильной промышленности в рамках мировой автомобилестроительной отрасли. Стандарт определяет требования к системам качества в области проектирования/разработки, изготовления, монтажа и сервисного обслуживания автомобильной продукции [4].
Важно отметить, что в Российской Федерации данный стандарт не принят в качестве национального и имеет официальный перевод только в статусе зарубежного стандарта. Вместо него разработан ГОСТ Р 58139-2018 «Системы менеджмента качества. Требования к организациям автомобильной промышленности», который признан альтернативой международному стандарту и применяется не только как критерий при признании поставщиков автомобильных компонентов, но и как инструмент улучшения собственных систем менеджмента качества.
Оба стандарта соответствуют по структуре и требованиям ISO 9001:2015, и включают в себя специальные требования для автомобильной промышленности. Однако, стандарт IATF 16949 содержит в себе большее количество важных дополнительных требований, чем ГОСТ Р 58139. В таблице 1 представлена сравнительная таблица ГОСТ Р 58139 и IATF 16949; приведены разделы из IATF 16949, которые отсутствуют или раскрыты не в полном объеме в национальном стандарте.
|
Раздел |
Наименование Раздела |
IATF 16949:2016 |
ГОСТ Р 58139-2018 |
|
4 |
Среда организации |
||
|
4.3 |
Определение области применения системы менеджмента качества |
4.3.2 Специфические требования потребителя |
|
|
4.4 |
Система менеджмента качества и ее процессы |
4.4.1.1 Соответствие продукции и процессов |
|
|
5 |
Лидерство |
||
|
5.1.1 |
Общие положения |
5.1.1.1 Корпоративная ответственность |
|
|
5.2 |
Политика |
||
|
5.3 |
Функции, ответственность и полномочия в организации |
5.3.1 Роли, обязанности и полномочия в организации. Дополнение |
|
|
6 |
Планирование |
||
|
6.1 |
Действия в отношении рисков и возможностей |
6.1.2.2 Предупреждающие действия |
|
|
7.1.5 |
Ресурсы для мониторинга измерения |
||
|
7.2 |
Компетентность |
7.2.2 Компетентность. Подготовка на рабочих местах |
|
|
7.3 |
Осведомленность |
7.3.1 Осведомленность. Дополнение |
частично |
|
7.5 |
Документированная информация |
||
|
7.5.1 |
Общие положения |
7.5.1.1 Документация системы менеджмента качества |
частично |
|
7.5.3 |
Управление документированной информацией |
7.5.3.2.1 Сохранение записей |
|
|
8 |
Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг |
||
|
8.1 |
Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг |
8.1.1 Планирование и управление деятельностью. Дополнение |
|
|
8.2.3 |
Анализ требований к продукции и услугам |
8.2.3.1.3 Осуществимость изготовления организацией |
|
|
8.3 |
Проектирование и разработка продукции и услуг |
||
|
8.3.2 |
Планирование проектирования и разработки |
8.3.2.1 Планирование проектирования и разработки. Дополнение |
Только ссылка на ГОСТ Р 51814.6 |
|
8.3.3 |
Входные данные для проектирования и разработки |
8.3.3.3 Специальные характеристики |
частично |
|
8.3.4 |
Средства управления проектированием и разработкой |
8.3.4.1 Мониторинг |
частично |
|
8.3.6 |
Изменение проектирвания и разработки |
8.3.6.1 Изменения проектирования и разработки. Дополнение |
|
|
8.4 |
Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками |
||
|
8.4.1 |
Общие положения |
8.4.1.1 Общие положения. Дополнение |
Требования очень сокращены и ограничены |
|
8.4.2 |
Тип и степень управления |
8.4.2.1 Тип и степень управления. Дополнение |
Частично |
|
8.5 |
Производство продукции и предоставление услуг |
||
|
8.5.1 |
Управление производством продукции и предоставлением услуг |
8.5.1 Управление предоставлением продукции и услуг |
|
|
8.5.5 |
Деятельность после поставки |
8.5.5.1 Обратная связь с информацией от сервисного обслуживания |
|
|
8.5.6 |
Управление изменениями |
8.5.6.1 Управление изменениями. Дополнение |
|
|
8.6 |
Выпуск продукции или услуг |
8.6.1 Выпуск продукции и услуг. Дополнение |
|
|
8.7 |
Управление несоответствующими результатами процессов |
8.7.1.1 Разрешение потребителя на отступление |
Частично с применением российских реалий |
|
9 |
Оценка результатов деятельности |
||
|
9.1.3 |
Анализ и оценка |
9.1.3.1 Приоритизация |
|
|
9.2 |
Внутренний аудит |
9.2.2.2 Аудит системы менеджмента качества |
|
|
9.3.1 |
Общие положения |
9.3.1.1Анализ и планирование действий со стороны руководства. Дополнение |
|
|
9.3.2 |
Входные данные для анализа со стороны руководства |
9.3.2.1 Входы анализа и планирование действий со стороны руководства. Дополнение |
|
|
9.3.3 |
выходные данные анализа со стороны руководства |
9.3.3.1 Выходы анализа и планирование действий со стороны руководства. Дополнение |
|
|
10 |
Улучшение |
||
|
10.2 |
Несоответствия и коректирующие действия |
10.2.4 Защита от ошибок |
|
|
10.3 |
Постоянное улучшение |
10.3.1 Постоянное улучшение. Дополнение |
|
Как показывает анализ, национальный стандарт имеет ряд упущений, что ограничивает возможности организации для дальнейшего развития, а также противоречит основным принципам стандартизации: применение международного стандарта как основы разработки национального стандарта и принципу гармонизации (установление требований, содержащихся в стандартах, которые не препятствуют в международной торговле) [2].
Но при этом, необходимо отметить, что несмотря на отсутствие признания IATF 16949 в качестве национального стандарта, предприятия автомобильной промышленности в своих системах менеджмента качества продолжают использовать его наравне с ГОСТ Р 58139, и даже при приеме на работу в соответствующие организации требуют знаний обоих стандартов.
Одной из причин, по которой международный стандарт не принят в качестве национального является увеличение затрат в связи с обращением к иностранным стандартам и схемам сертификации [3]. Для исключения этой причины можно использовать опыт Республики Беларусь, где в национальном стандарте СТБ 16949-2018 описаны «Уровни требований к системе менеджмента организации для совершенствования» (информация представлена ниже в виде таблицы 2). Стандарт позволяет поэтапно совершенствовать систему менеджмента организации до соответствующих уровней требований.
|
Уровень |
Требования |
|
Уровень 1 |
СТБ ISO 9001 |
|
Уровень 2 |
Вариант А: СТБ ISO 9001 и дополнительные идентифицированные организацией пункты настоящего стандарта. Возможное исключение – по пункту 4.3.1. |
|
Уровень 3 |
СТБ ISO 9001 и все пункты, согласованные с IATF 16949. Возможное исключение – см. 4.3.1. |
|
Уровень 4 |
Вариант А: СТБ ISO 9001, все пункты, согласованные с IATF 16949 и дополнительные идентифицированные организацией пункты настоящего стандарта. |
|
Уровень 5 |
Все пункты требований настоящего стандарта. Возможное исключение – по пункту 4.3.1. |
Этапы применения IATF 16949 позволяют внедрять стандарт поэтапно. Таким образом его можно применять постепенно, но при этом у организаций остается возможность для развития.
Особое внимание следует уделить продукции со встроенным программным обеспечением, требования к управлению которой присутствуют в IATF 16949 и отсутствуют в ГОСТ Р 58139, что позволяет сделать вывод о том, что проблему отказов, в этой области не рассматривают.
Современное программное обеспечение в автомобилях становится доминирующим фактором в автомобильной промышленности и решающим в конкуренции производителей. Именно поэтому стандартизация управления качеством автомобильной продукции со встроенным программным обеспечением является крайне актуальной.
Требования к управлению качеством такой продукции отсутствуют в Российской Федерации.
Таким образом, научная новизна может быть достигнута посредством разработки стандартов в области управления качеством автомобильной продукции со встроенным программным обеспечением.
Требования к управлению качеством программного обеспечения содержатся в следующих национальных стандартах:
Проанализировав нормативно-правовую базу Российской Федерации, можно сделать вывод об отсутствие национального нормативного документа в автомобильной промышленности, определяющего требования к управлению качеством продукции со встроенным программным обеспечением как единой системы.
Задачами настоящей работы являются поиск и анализ нормативных документов, описывающих требования к автомобильной продукции со встроенным программным обеспечением, а также сравнительный анализ AIAG IATF 16949-2016 и ГОСТ Р 58139-2018.
Целью работы является определение уровня стандартизации требований к продукции со встроенным программным обеспечением в Российской Федерации и AIAG IATF 16949-2016.
В связи с вышесказанным предлагается дополнить стандарт ГОСТ Р 58139 требованиями, содержащимися в IATF 16949-2016 для того, чтобы минимизировать риски несоответствия продукции международным требованиям, в связи с использованием национального стандарта, содержащего некоторые упущения. Одним из таких является требование к управлению качеством продукции со встроенным программным обеспечением. Причиной дополнения является снижение влияния основной проблемы, требующей дополнительного анализа – это интеграция программного обеспечения в мехатронное устройство без потери данных о качестве.
Таким образом, создание нормативных документов, описывающих требования к управлению качеством встроенного программного обеспечения (требования к продукции) и СМК производителя продукции со встроенным программным обеспечением (требования к системе), а также разработка профессионального стандарта для специалиста по управлению качеством такой продукции становится необходимостью. Для создания можно основываться на международных стандартах, например, IATF 16949, ASpice, CMMI и др., а также на мировой практике.
List of sources and references
|
Хотите добиться успеха?
Формула успеха проста: максимум полезной информации при минимальных временных затратах. Информация + Время = PROFIT! | |
Подпишитесь на печатную версию журнала «Стандарты и качество». Соберите собственную библиотеку актуальных статей от профессионалов в области качества, технического регулирования и стандартизации. Ускорьте Ваше продвижение по пути к успеху и процветанию. Не забудьте также о призах и бонусах для подписчиков журнала! | Оформите подписку на электронную версию журнала «Стандарты и качество» и получайте свежий номер журнала уже 1-го числа каждого месяца, независимо от погоды и работы потовых служб. Будьте первыми всегда и во всем! А бонусы и призы станут приятным дополнением к полученным знаниям! |
Установите бесплатное мобильное приложение и подпишитесь на мобильную версию журнала «Стандарты и качество» для iPhone/iPad или Android. Совершенствуйте свои профессиональные навыки каждую свободную минуту, и ни один конкурент не сможет за Вами угнаться! | Скачивайте лучшие статьи и тематические подборки в нашей Электронной Библиотеке. Они станут ценным вкладом в копилку Ваших знаний! |
Подпишитесь на бесплатную Электронную газету Quality News и каждую неделю читайте все самые важные новости в области качества во всех его аспектах. Мы помогаем Вам экономить время! | Расскажите о своем предприятии в журнале «Стандарты и качество». Привлекайте новых клиентов и деловых партнеров из разных регионов России и из-за рубежа. Расширяйте бизнес! |
Разместите свою новость на сайте одного из авторитетнейших издательств России www.ria-stk.ru, и ее увидят десятки тысяч наших посетителей. Сайт РИА «Стандарты и качество» это более 20 000 просматриваемых страниц ежедневно, более 150 000 посетителей ежемесячно. | Опубликуйте материал о своей организации в Электронной газете Quality News, и его прочтут тысячи заинтересованных подписчиков из разных уголков России, ближнего и дальнего зарубежья. Новые деловые партнеры и клиенты ждут Вас! |