Теория стандартософии в практике современной конкурсной модели (в авторской редакции)

В целях расширения сферы стандартизации в 90-х гг. М.Б. Плущевским была предложена теория о нормативном обеспечении качества жизни человека — стандартософия, которая поднимает стандартизацию на уровень теории и науки. Практика применения стандартософии делает результаты общесистемными, логически совместимыми и значимыми в перспективе непрерывного совершенствования социумов.

Standartosofii theory in the practice of modern competitive models

Плущевский М.Б., Завалишина К.Н.

Pluschevsky M.B., Zavalishina С.N.

УДК 006.1

В данной статье повествуется о теории стандартософии, созданной автором в 90-ые годы XX века.

Рассмотрен аппарат стратегического структурирования стандартософии: представлены четыре основные блока стратегии, четыре дополнительные группы регуляторов и восемь документированных функций стандартософии. Перечислены объекты стандартософии.

Показана возможность использования теории стандартософии на практике в различных сферах деятельности. В частности, доказана эффективность применения теории стандартософии на примере успешной шестнадцатилетней практики Всероссийского Конкурса Программы «100 лучших товаров России».

Ключевые слова: теория стандартософии, стандартизация, методология стратегического структурирования, целе-экосфера, социосфера, ресурсосфера, техносфера, М-стратегии, О-стратегии, С-стратегии, Т-стратегии.

This article tells about the theory standartosofii created by the author in the 90th years of XX century.

Considered strategic structuring device standartosofii: outlines four key strategies unit, four additional groups of regulators and eight documented functions standartosofii. Lists the objects standartosofii.

The possibility of using standartosofii theory into practice in various areas. In particular, we prove the effectiveness of the theory standartosofii the example of the successful practices of sixteen All-Russian Competition Program «100 best goods of Russia».

Keywords: Theory standartosofii, standardization, methodology strategic structuring target ecosphere, sociosphere, resursosfera, technosphere, M-strategy, strategy, strategy-C, T strategy.

Мы живем в период, который по праву называют временем точных измерений и нанотехнологий. В это удивительное время мы повсеместно встречаемся со стандартизацией, используем ее и совершенствуем, даже не замечая этого.

На сегодняшнем этапе развития Цивилизации и Культуры основной задачей стандартизации является улучшение качества жизни регионов. В связи с этим, в целях расширения сфер стандартизации, объединения природных и техногенных процессов, уточнения имеющихся проблем и стратегически состоятельного их решения, Михаилом Борисовичем Плущевским была предложена новая развивающаяся теория о нормативном обеспечении качества жизни человека — стандартософия.

Данная теория появилась в 90-е годы XX века в России в результате анализа способов появления стандартов с древности до наших дней, а также их совершенствования и роли в развитии человеческого общества [1].

Теория стандартософии поднимает стандартизацию на уровень теории и науки, а практика делает результаты общесистемными, логически совместимыми и значимыми в перспективе непрерывного совершенствования социумов и очищения биосферы, в том числе благодаря энергосбережению [3].

В основе теории стандартософии лежит «рамочная» квадратичная модель стратегического структурирования.

Стратегическое структурирование представляет собой процесс идентификации и документирования состояния субъекта (человека), объекта (предмета), процесса, явления в соответствии с четырьмя аспектными стратегиями (блоками стратегии): производственными (производственно-технологическими), экологическими (целе-экологическими), социальными (социально-организующими) и ресурсными (ресурсосберегающими), с учетом четырех дополнительных регуляторов: энерго- транспортных, товарно-финансовых, нормативно-метрологических, информационно-управляющих (ориентирующих), а также с выполнением восьми функций: цивилизующей (гармонизация документов, методов и средств для обеспечения качества жизни); негэнтропийной ( сопровождение усложнения и упорядочения объектов); регламентирующей (нормообразование с использованием унифицирован методов и средств); ресурсодокументирующей (документирование процессов ресурсообразования); ресурсосберегающей (рациональное и экономное ресурсоиспользование); социокультурной (достижение совместимости и взаимозаменяемости); коммуникативной (нормализация социальных методов, средств связи); охранной (обеспечение эко- и вита-безопасности) [4].

Аппарат стратегического структурирования построен на всестороннем анализе и нормативно-методическом сопровождении, связанном с достоверным документированием любых процессов и явлений, имеющих место в мышлении, представлениях и творческой деятельности людей на протяжении развития земных Цивилизации и Культуры [1].

Стандартософия — новая развивающаяся наука о нормативном обеспечении качества жизни, базирующейся на древнейших представлениях, открывающей возможности целостного понимания и конструктивного анализа явлений и процессов, имеющих место в природе и обществе [5].

«Стандартософия – это общесистемное учение о гармонизации намерений, знаний, умений, деяний» (рисунок 1).

Рисунок 1 — Стандарт понимания: модель «Учение стандартософии» [5]

К объектам рассмотрения в теории стандартософии относятся:

• системы различного уровня (замкнутые и открытые);
• природные процессы и явления;
• процессы и результаты человеческой деятельности;
• интуитивные и научные представления о прошлом и будущем;
• процессы и результаты менеджмента, включая принятие управленческих решений на всех уровнях;
• содержание проектов нормативно-правовых актов и нормативных документов и стандартов для анализа ожидаемых разработчиками целей в любой области деятельности.

Применение стандартософии дает возможность обоснованно, достаточно объективно, быстро рассматривать и оценивать любые объекты, проекты, решения и процессы для обеспечения:

• качества объектов, предметов (по их назначению);
• экологичности (с защитой окружающей среды от производств и товаров);
• безопасности труда (и эффективного применения его продуктов);
• энерго- и материалосбережения (в том числе при логистике и ликвидации отходов, сбросов и выбросов) [1].

Исходя из теории стандартософии, наряду с международно-признанным циклом деятельности PDCA, предлагается использовать разработанный цикл Плущевского — ДССДП («Думать, советоваться, соотносить, делать, пользоваться») существенно улучшающий цикл Шухарта-Деминга PDCA (планировать — делать — контролировать — воздействовать) (рисунок 2).

Рисунок 2 — «Рамочное» структурирование цикла ДССДП («цикла Плущевского») стратегически состоятельной деятельности [6]

Подобные нетрадиционные подходы позволяют анализировать явления, какие-либо процессы, происходящие в обществе и в природе, помогают прогнозировать возможные результаты их влияния, а также вовремя принимать меры к ослаблению всяческого воздействия отрицательного характера.

Стандартософия возвращает людей к целостным представлениям об окружающем миpe, помогает жить в гармонии с природой, способствует формированию мировоззрения, направленного на сохранение природного разнообразия в России и на Земле в целом.

Разработанная в стандартософии методология стратегического структурирования применима к анализу любых явлений, объектов, научных, производственных и иных проблем, что позволяет вскрывать их внутренние взаимосвязи и избегать ошибок, связанных с недостатком информации о рассматриваемом предмете [1].

Рисунок 3 — Стандарт понимания: «12 ключевых вопросов» [5]

Так, ответив на 12 вопросов (рисунок 3), можно достаточно быстро, доступно для восприятия и сравнения результатов, убедительно и стратегически состоятельно:

• сформулировать цель, поставить задачи, установить ограничения, используя цикл ДССДП;
• сформировать отчет, содержание документа, включая стандарты, законы и технические регламенты;
• проверить проектное и любое другое решение, постановление.

За двадцать лет применения подходов стандартософии разработаны модели, концепции, проекты технических регламентов и ряд утвержденных национальных стандартов Российской Федерации.

Теория стандартософии нашла свое подтверждение и в практике реализуемого на территории Российской Федерации с 1998 года Всероссийского Конкурса Программы «100 лучших товаров России» (www.100best.ru).

Программа «100 лучших товаров России» — это система целей и задач, направленных на изменение состояния объекта (организации, товаропроизводителя, товара) для повышения конкурентоспособности, имиджа в условиях рыночных вызовов и разных организационных перемен. В Регламенте Конкурса товар определяется как «энергия, добытое сырье, вещество, материал, изделие, продукция, работа, услуга, продукт интеллектуальной и иной деятельности, предлагаемые и предназначенные для продажи с соблюдением законов и стандартов» (Регламент Конкурса, приложение № 1).

Программа учреждена в 1998 году Госстандартом России (ныне Росстандарт), межрегиональной общественной организацией «Академия проблем качества» и редакцией журнала «Стандарты и качество» как важнейшая общественная акция поддержки отечественных товаропроизводителей с целью продвижения высококачественной российской продукции на внутренний и международный рынки. Идеологом Программы выступил один из основателей МОО «Академии проблем качества», доктор экономических наук, профессор Александр Владимирович Гличев.

Программа способствовала продвижению стратегических идей качества, безопасности, экологичности, энергоэффективности (ресурсосбережения и энергосбережения) на основе внедрения международных и национальных стандартов РФ в соответствующих сферах интегрированного менеджмента.

Программа привлекла к себе внимание органов исполнительной власти в регионах, СМИ, профессиональных общественных организаций.

Программа стала опорой для профессионалов, занятых оценкой соответствия продукции требованиям технических регламентов.

В Программе ставились и решались различные задачи, связанные с:

• проектом по освещению этапов развития представлений специалистов о направлениях стандартизации качества продукции и услуг;
• конкурсами плакатов на темы качества и детского творчества;
• конкурсом для выявления лучших (из разных спиртов) водок России;
• организацией региональных выставок-ярмарок лучших товаров.

В недрах Программы зародился основополагающий всероссийский проект, названный «Конкурс «100 лучших товаров России»», который получил общественное одобрение (как новое движение за качество) уже на заседании 48 Конгресса ЕОК, проходившем в 2004 году в Москве.

Программа — это не только конкурсы, но еще и финальный голографический проект, связанный с изготовлением и предоставлением предприятиям-победителям на договорной основе защищенных от подделок наклеек с логотипами Конкурса, узнаваемыми потребителями. За время реализации проекта возможностью дополнительно защитить свои товары от контрафакта воспользовались сотнипредприятий России.

Как уже было сказано, теория стандартософии может использоваться в различных сферах деятельности и относиться к любым объектам, проектам, решениям, процессам и так далее. Исходя из этого, рассмотрим Конкурс Программы «100 лучших товаров России» с точки зрения данной теории, основанной на методологии стратегического структурирования.

Первоначально понятие «стратегическое структурирование» было установлено в ГОСТ Р 51750-2001 Энергосбережение. Методика определения энергоемкости при производстве продукции и оказании услуг в технологических энергетических системах. Общие положения. Стратегическое структурирование является главным элементом теории стандартософии, которую кратко определяют, как стандартизованную уже (в прошлом и настоящем) и стандартизуемую еще (в перспективе) мудрость, необходимую для достижения эффективных результатов устойчивого развития, гармонии — в любой области человеческой деятельности [4].

Структурирование проблем, объектов и событий (далее — предметов) позволяет заглянуть внутрь предметов и увидеть скрытые механизмы, взаимосвязи и взаимозависимости между ними, которые определяют состояние рассматриваемого предмета и дают возможность прогнозировать его возможные изменения под действием внешних и внутренних факторов. На первом этапе структурирования предмет анализа расписывают по элементам по четырём блокам обязательных аспектных стратегий.

Исследователю необходимо со знанием дела отвечать на вопросы по каждому из блоков стратегий, выявляя одновременно взаимосвязи и взаимозависимости между элементами анализируемого предмета. Вопросы, на которые необходимо ответить внутри каждого из блоков стратегий, зависят от предмета анализа (производственный объект, научная проблема, общественно-политическое событие, бытовые и житейские дела и так далее). При правильном ответе на вопросы получается целостная поэлементная внутренняя картина (образ) предмета — картина 1-го уровня (рисунок 4).

Рисунок 4 — Картина первого уровня [5]

Так для целе-экологического блока стратегии характерны вопросы: «Для чего делать? Что делать? Чего не делать?», учитывающие ограничения экологического и правового характера. Этому блоку соответствует часть менеджмента планирование качества. К социально-организационному блоку относятся вопросы: «Кто делает? Для кого? Кто контролирует? Как обезопасить людей?». Эта часть относится к обеспечению качества. Для ресурсосберегающего блока характерны вопросы: «Где делать? На чем делать? Из чего делать?». Этому блоку соответствует часть менеджмента улучшение качества. К технологическому блоку относятся вопросы: «Как делать? Когда делать? Как представить сделанное? Сколько сделать?». Эта часть относится к управлению качеством [6].

Более глубокий анализ рассматриваемого предмета может быть выполнен при продолжении его структурирования с использованием дополнительных групп регуляторов — картина 2-го уровня (рисунок 5).

Дополнительные регуляторы гармонизируют деятельность, расширяя и усиливая ее возможности. Впоследствии для упрощения понимания дополнительные регуляторы также были названы «блоками». Так энерго-транспортному регулятору соответствует блок энергосбережения и энергоэффективности, нормативно-метрологическому (документальному) — блок нормативного обеспечения и блок метрологического обеспечения, товарно-финансовому — блок товарно-финансовый, а информационно-ориентирующему — блок информационного обеспечения.

Рисунок 5 — Картина второго уровня [5]

Следовательно, методология стратегического структурирования предписывает субъекту любой деятельности четкие правила расположения ключевых слов по сторонам прямоугольника (в идеале — квадрата) в соответствии с четырьмя ключевыми стратегиями в сферах технологий производства, целеполагания и экологических ограничений, социальных коммуникаций и ресурсообеспечения (с логистикой и ресурсосбережением).

По сторонам прямоугольника (в идеале — квадрата), являющегося «стратегическим рамочным экраном», в строго определенном порядке расположены характеристики четырех блоков ключевых аспектных стратегий, определяющих устойчивость любой деятельности:

• требования законодательства, смысл и цели, а также задачи и ограничения деятельности, включая экобезопасность, охватываются О-стратегиями — ойкосинг-стратегиями (целе-экологические, от oйкос — дом, жилище, окружающая среда — по эрнсту геккелю) и образуют целе-экосферу (это условно-обобщенное название);
• социально-организационные аспекты деятельности реализуются в составе организационно-социальных С-стратегий — социуминг-сратегий (от социум — общество) и образуют социосферу;
• ресурсо-экономические, материально-экономические, то есть инфраструктурные, логистические, финансовые аспекты деятельности охватываются ресурсно-экономическими Т-стратегиями (от слова target — цель) и образуют ресурсосферу;
• производственно-технологические аспекты деятельности реализуются в составе М-стратегий — маркетинг-стратегий (от market — рынок) и образуют техносферу.

По теории стандартософии четыре блока являются обязательной составляющей любой деятельности, определяют ее устойчивость. Этот факт находит свое подтверждение в Конкурсе Программы «100 лучших товаров России». С первого же года реализации (1998) Конкурса в нем использовались четыре основных блока: целе-экологический (целе-экосфера), социально-организационный блок (социосфера), производственно-технологический (техносфера), ресурсосберегающий (ресурсосфера).

Теория стандартософии подтверждается и дальнейшим развитием Конкурса Программы «100 лучших товаров России», в который в процессе реализации постепенно были включены в рассмотрение и четыре группы дополнительных регуляторов: энерго-транспортные, нормативно-метрологические (документальные), товарно-финансовые, информационно-ориентирующие.

Как видно, действенность стратегического структурирования нашла свое подтверждение в рамках Конкурса Программы «100 лучших товаров России» и используется в качестве методологии, включающей информацию о товаре, собранную в анкете на товар (по строкам-дескрипторам) по четырем, названным выше обязательным блокам аспектных стратегий. Проведем сравнительную характеристику структуры анкет 1998 и 2013 годов (таблица 1).

Таблица 1 — сравнительная характеристика структуры анкет 1998 года и анкет 2013 года (на примере товарной номинации А — Продовольственные товары)

Таким образом, благодаря включению в четыре основных блока еще четырех дополнительных регуляторов, на сегодняшний день анкеты выглядят следующим образом (таблица 2).

Таблица 2 — Состав анкеты 2013 года (на примере товарной номинации А — Продовольственные товары)

Все названные блоки стратегий оснащены стандартами менеджмента качества, экологичности, безопасности на международном и отечественном уровнях, что наглядно и весомо подтверждает практическую состоятельность и приемлемость графического «стратегического экрана» (рисунок 6).

Конкурс Программы «100 лучших товаров России» имеет шестнадцатилетнюю историю и направлен, главным образом, на достоверное информирование о требованиях технических регламентов Таможенного союза и соответствующих национальных стандартах по оценке соответствия, а также на подготовку предпринимателей, организаций к условиям работы России в составе ВТО, где установлены повышенные требования к результатам документирования своей деятельности в областях менеджмента по стратегиям обеспечения качества, экологичности, безопасности и ресурсосбережения, охватываемых соответствующими «политиками» (политиками менеджмента в системе стратегических блоков), в единстве структурированными на рисунке 7 и представляемыми участниками Конкурса. Качество обеспечивается внедрением на предприятии-товаропроизводителе систем менеджмента качества с учетом ГОСТ Р ИСО серии 9000, на основе системных стандартов ISO серии 9000; экологичность достигаются путем применения систем менеджмента охраны окружающей среды с опорой на ГОСТ Р ИСО серии 14000; безопасность труда – путем освоения системы менеджмента профессиональной безопасности и охраны труда на основе ГОСТ и ГОСТ Р ССБТ, ГОСТ EN, ГОСТ Р ЕН с учетом международных стандартов OHSAS серии 18000; ресурсосбережение и энергоэффективность достигаются с помощью применения ГОСТ и ГОСТ Р комплексов «Ресурсосбережение» и «Энергосбережение».

Рисунок 6 — Стратегическое структурирование аспектов обеспечения устойчивого развития организаций Российской Федерации с помощью стандартизации

Только узнавая и зная об этом, товаропроизводителям можно с пользой для дела и для повышения имиджа своих организаций и товаров (продукции и услуг) осознанно документировать свою деятельность, успешно участвуя в ежегодном всероссийском Конкурсе «100 лучших товаров России», являющемся стадией надежной подготовки, например, к конкурсам на соискание Премий Правительства Российской Федерации в области качества.

Рисунок 7 — Стандарт понимания: модель «Спектр Политик»

Рассмотренные «политики» лежат в основе систем менеджмента и обуславливают предполагаемую (заявляемую изготовителями) конкурентоспособность товаров, а также их конкурентосостоятельность [2], формируемую покупателями при неоднократном приобретении тех же самых качественных экологичных, безопасных и ресурсосберегающих товаров.

Соответственно, технический уровень и новизна изделия, качество изготовления продукции на основе соответствия стандартам с использованием проверенного метрологического обеспечения средств измерений (СИ) в Конкурсе Программы «100 лучших товаров России» оцениваются с помощью блоков 3.1, 3.2, 3.3 таблицы идентификации анкеты на товар; экологичность производства и товара — с помощью блока 3.6; безопасность производства и социальная значимость товара – с помощью блоков 3.5, 3.6; энергоэффективность производства – с помощью блоков 3.4, 3.7.

Кроме этого, в таблице идентификации предусмотрено заполнение товаропроизводителями представляющего интерес для потенциальных инвесторов блоков 3.8, и 3.9, дающих представление об информационной и товарно-финансовой деятельности как внутри предприятия, так и на рынках сбыта его товаров.

По отношению к четырем показателям конкурентоспособности в таблице самооценки блоки расположены следующим образом, что обязательно учитывает товаропроизводитель и контролируют региональные комиссии по качеству (РКК): балл за качество продукции должен быть соотнесен, взаимосвязан с пп. 3.1.3 (Оценка уровня качества продукции в сравнении с выбранным отечественным аналогом), 3.1.4 (Оценка уровня качества продукции в сравнении с выбранным зарубежным аналогом), 3.1.5 (Оценка соответствия путем декларирования или сертификации. Данные о государственной регистрации продукции), 3.1.7 (Модели управления качеством продукции на предприятии) и 3.1.8 (Характеристики технологического процесса производства продукции) блока 3.1, пп. 3.2.1 (Использование основных нормативно-технических и иных документов на производство продукции) и 3.2.2 (Зарегистрированный каталожный лист на продукцию) блока 3.2 таблицы идентификации; балл за безопасность продукции должен быть соотнесен, взаимосвязан с пп. 3.6.4 (Экологическая политика) и 3.6.5 (Экологический сертификат) блока 3.6; балл за рекламируемую привлекательность продукции для покупателя (при выборе на рынке) должен быть соотнесен, взаимосвязан с п. 3.1.2 (Интеллектуальная собственность на продукцию) блока 3.1, п. 3.5.2 (Приобретение продукции для граждан (предприятий) с разной покупательской способностью) блока 3.5, пп. 3.8.1 (Штрих-код на конкурсной продукции, маркировка на упаковке) и 3.8.2 (Награды конкурсной продукции за участие в конкурсах) блока 3.8, пп. 3.9.1 (Сбыт конкурсной продукции на рынках) и 3.9.2 (Спрос на конкурсную продукцию) блока 3.9; балл за функциональную приемлемость продукции (при использовании по назначению) должен быть соотнесен, взаимосвязан с п. 3.5.1 (Социальная значимость продукции) блока 3.5, п. 3.7.2 (Работы по энергосбережению и энергоэффективности на предприятии в целом) блока 3.7; сравнение цены продукции с ценой аналога (при приобретении продукта потребителем в магазине) осуществляет служба маркетинга на предприятии, используя свои данные, без которых в рыночных условиях хозяйствования развиваться невозможно.

Каждый из блоков таблицы идентификации оснащен, в свою очередь, соответствующими характеристиками, идентифицируемыми товаропроизводителем автономно в процессе самооценки, учитываемыми и контролируемыми экспертами РКК при формировании матриц экспертных оценок, затем используемыми Дирекцией Программы «100 лучших товаров России» при автоматизированном оценивании товаров на федеральном этапе Конкурса.

При рассмотрении материалов анкеты на товар, заполняемой предприятиями-участниками Конкурса, Дирекция Программы учитывает требования нормативно-правовых документов (ФЗ «О техническом регулировании», ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», ФЗ «Об охране окружающей среды», ФЗ «О качестве и безопасности пищевой продукции» и другие), а также оценивает степень соответствия различных сторон деятельности товаропроизводителей действующим нормативным документам:

• ГОСТ Р ИСО серии 9000;
• стандартам организаций на отраслевые системы менеджмента качества (ХАССП и др.);
• ГОСТ Р, ГОСТ, стандартам ИСО и МЭК, ОСТ, ТУ, КД, техническим описаниям, рецептурам, технологическим регламентам на стадиях жизненного цикла товаров (продукции и услуг) с учетом метрологического обеспечения испытаний и оценки качества;
• ГОСТ Р на системы сертификации продукции и услуг;
• ГОСТ и ГОСТ Р комплексов «Ресурсосбережение», «Энергосбережение»;
• ГОСТ Р в области охраны труда с учетом OHSAS серии 18000;
• ГОСТ Р ИСО серии 14000.

Благодаря действующему в Конкурсе Программы «100 лучших товаров России» механизму производитель дает гарантии качества выпускаемой продукции, а потребитель в свою очередь обретает М.О.С.Т. (М-стратегии (техносфера), О-стратегии (целее-экосфера), С-стратегии (социосфера), Т-стратегии (ресурсосфера)), то есть уверенность в качестве приобретаемой продукции, в том, что она:

• прошла все стадии производственно-технологического цикла, испытания и проверку у изготовителей (производственно-технологические М-стратегии);
• произведена в соответствии с конкретными стандартами и иными документами, не противоречащими действующим требованиям сохранения и защиты (охраны) окружающей среды (целе-экологические О-стратегии, охватывающие правовое поле деятельности);
• при производстве и реализации подвергалась надзору и контролю уполномоченных организаций, изготовлена в соответствии с требованиями технических регламентов и стандартов, отвечает всем показателям безопасности (социально-организационные С-стратегии, охватывающие область социальных отношений любого рода);
• произведена из качественного сырья на энергоэффективном производстве (ресурсо-экономические Т-стратегии, обеспечивающие требования сбережения материальных и энергетических ресурсов, способствуя снижению себестоимости выпуска продукции, а также снижению техногенной нагрузки на окружающую среду).

При таком подходе лучшим является одновременно качественный (М-стратегии), экологичный (О-стратегии), безопасный и полезный (С-стратегии), ресурсосберегающий (Т-стратегии) товар.

Таким образом, рассмотрев теорию стандартософии применительно к практике современной конкурсной модели на примере успешно реализуемого в течение шестнадцати лет Конкурса Программы «100 лучших товаров России», можно сделать вывод об эффективности данной теории, основанной на методологии стратегического структурирования, позволяющей в рамках Конкурса проводить всесторонний анализ производства и продукции. По мнению автора, применение стандартософии в практике различных современных конкурсов очень актуально на сегодняшний день.

Список литературы

1. Бунин Г.П., Плотников А.В., Плущевский М.Б. Стандартизация и стандартософия на службе цивилизации (Прошлое, настоящее, будущее). — М.: НТК «Трек», 2011. 240 с.
2. ГОСТ Р 52104-2003. Ресурсосбережение. Термины и определения (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 03.07.2003 № 235-ст) (ред. от 30.11. 2010).
3. ГОСТ Р 51750-2001. Энергосбережение. Методика определения энергоемкости при производстве продукции и оказании услуг в технологических энергетических системах. Общие положения (принят Постановлением Госстандарта РФ от 21.05.2001 № 211-ст)
4. Карбасов Ю.С., Чижикова В.М., Плущевский М.Б. Экология и управление: термины и определения. — М.: МИСИС. 2001. — 256 с.
5. Плущевский М.Б. Авторские стандарты понимания (в дополнение к социальным и национальным стандартам). — М.: АСМС, 2009. — 112 с.
6. Плущевский М.Б. «Методология Конкурса Программы «100 лучших товаров России»» в сравнении с моделями премии Болдриджа и премий Правительства РФ в области качества // Альманах технического регулирования (Приложение к ежемесячному журналу «Вестник Технического Регулирования»). 2004/ 2005. №1. — С. 245-250.
7. Плущевский М.Б. Стандартософия о качестве: теория, проверяемая практикой // Стандарты и качество. 2004. № 6. — С. 86-88.

References

1. Bunin GP, AV Plotnikov , Pluschevsky MB Standardization and standartosofiya in the service of civilization ( past, present , future) . - Moscow: STC " Track ", 2011 . 240 .
2. GOST R 52104-2003 . Resource conservation . Terms and definitions (approved by State Standard of the Russian Federation of 03.07.2003 № 235- st ) ( as amended on 30.11. 2010 ) .
3. GOST R 51750-2001 . Energy saving. Methods of determining the energy consumption in the production of goods and provision of services in industrial power systems . General ( Standard Resolution adopted by the Russian Federation of 21.05.2001 № 211- st )
4. Karbase YS, Chizhikova VM, Pluschevsky MB Ecology and Management : terms and definitions. - Moscow: MISA . 2001 . - 256 p.
5. Pluschevsky MB Copyright understanding of the standards (in addition to social and national standards). - Moscow: ASMS 2009 . - 112 p.
6. Pluschevsky MB "The methodology of the Competition Program" 100 best goods of Russia " " in comparison with models Baldrige Award and prizes of the Government of the Russian Federation in the field of quality / / Almanac of technical regulation (Annex to the monthly journal "Bulletin of the Technical Regulation "). 2004/2005 . Number 1. - S. 245-250 .
7. Pluschevsky MB Standartosofiya about quality : theory, practice, verifiable / / Standards and Quality . 2004 . Number 6. - S. 86-88 .

Полная версия статьи доступна подписчикам электронного журнала.

01.12.2013

---

448

Поделиться: