Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В 2009 г. вышла новая версия ИСО 9004. Автор анализирует нововведения и термины, применяемые в ИСО 9004:2009, а также их роль в построении систем менеджмента, направленных на достижение устойчивого успеха организации
Ключевые слова: модель делового совершенства EFQM, устойчивый успех организации, менеджмент качества.
Автор: Валерия Олеговна Савина
Специалист по стандартизации, сертификации и качеству Центра консультаций и исследований ООО «ТНА-ТЕСТ» (г. Донецк, Украина)
Журнал «Стандарты и качество» № 01/2011