Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В статье перечислены «смертельные болезни менеджмента, выявленные американским ученым Э. Дмемингом еще в далеком 1993 году. Кризис 2008 года — это кризис «качества управления», о котором нас давно предупреждали, считает автор. Старший научный сотрудник Института США и Канады Людмила Конарева проецирует американские «смертельные болезни» на российскую почву и приводит проверенный временем рецепт «исцеления» специалиста по управлению качеством, сторонника принципа «нулевых дефектов» Ф. Кросби.
Ключевые слова: кризис, система управления, совершенствование
Автор: Людмила Конарева
ЖурналBusiness Excellence № 01/2010
Подписка
Всероссийская организация качества
