Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В статье в качестве базы для нахождения причин несоответствий рассмотрен криминалистический метод, построенный на анализе предшествующих событий и сборе улик. Разработан алгоритм расследования причин, сформирована информационная модель и указаны средства для возможной автоматизации метода. Показан простейший пример, иллюстрирующий возможности метода. Предложен механизм количественной оценки того, в какой степени событие может быть главной причиной несоответствия.
Ключевые слова: менеджмент качества, ситуационный подход, ситуация несоответствия, расследование причины несоответствия, анализ предшествующих событий, криминалистический метод.
Объем статьи 7 полос
Автор: Константин Анатольевич Конев
канд. техн. наук, доцент ФБГОУ ВПО «Уфимский государственный авиационный технический университет», инженер по сертификации ОА УНПП «Молния»
Методы менеджмента качества, № 8/2016
Подписка
Всероссийская организация качества
