Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Статья открывает цикл под названием «Обеспечение организации информацией, знаниями и компетентным персоналом как условие ее успеха». Отмечены изменения характера деятельности организаций в информационную эпоху. Проведен сравнительный анализ роли и значения стандартных и собственных требований к СМК. Проанализировано, какие инструкции и методики должна разработать организация для квалифицированного выполнения стандартных требований ISO 9001:2015. Подробно рассмотрены вопросы разработки методического обеспечения для определения области применения СМК и формирования базовой сети процессов.
Ключевые слова: информационная эпоха, стандарт ISO 9001:2015, среда организации, факторы среды, СМК, процессы, стандартные и собственные требования, методическое обеспечение, персонал.
Объем статьи: 6 полос
Автор: Александр Иванович Камышев
канд. техн. наук, научный консультант АНО «Центр Квалитет», директор Ассоциации «ЦЕНТРОСЕРТ» с 1997 по 2008 г. (Москва)
Методы менеджмента качества, № 9/2016