Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В статье рассмотрена проблема повышения результативности принятия решений при выполнении корректирующих действий. В качестве основной идеи для ее решения выступает подход к классификации несоответствий. Подробно описаны методика создания категорий несоответствий и их причин, а также способ хранения этой информации в базе данных специальной структуры. Предложено усовершенствование известных подходов к формированию иерархии причин несоответствий, а также к созданию шаблонов коррекций и корректирующих действий. Приведен простейший пример, показывающий возможности метода.
Ключевые слова: менеджмент качества, ситуационный подход, принятие решений, классификация несоответствий и их причин, причинно-следственные связи, шаблоны коррекций и корректирующих действий, иерархия причин несоответствий.
Объем статьи: 7 полос
Автор: Константин Анатольевич Конев
канд. техн. наук, доцент ФБГОУ ВПО «Уфимский государственный авиационный технический университет», инженер по сертификации АО УНПП «Молния»
Методы менеджмента качества, № 11/2016
Подписка
Всероссийская организация качества
