Стать автором
Обратная связь

Анализ, оценка и улучшение результатов деятельности организации

Тип доступа:

В корзину

Описание

Это четвертая статья цикла «Обеспечение организации информацией, знаниями и компетентным персоналом как условие ее успеха». В статье приведено информационно-методическое обеспечение, необходимое для выполнения требований ISO 9001:2015 при анализе, оценке, и улучшении деятельности организации. Особое внимание уделено осуществлению программ внутренних аудитов, направленных на анализ планов качества проблемных контрактов на поставку продукции, и повышению на их основе способности организации выполнять заказы качественнее и в меньшие сроки.

Ключевые слова: стандарт ISO 9001:2015, анализ, оценка, улучшение, информационное обеспечение, план качества, сеть процессов, внутренний аудит, результативность СМК.

Объем статьи: 6,5 полос

Автор: Александр Иванович Камышев
канд. техн. наук, научный консультант АНО «Центр Квалитет», директор Ассоциации «ЦЕНТРОСЕРТ» с 1997 по 2008 г. (Москва)

Методы менеджмента качества, № 12/2016